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近日，北京煙草物流中心依據上下游客戶關鍵需求，持續推進“質量信得過班組”建設活動，有效提升物流配送服務保障能力。
精準定位。針對班組工作性質和特點，在管理水平、技術水平、人員素質、團隊合作等方面充分分析研判，對班組進行精準定位。
細化服務。全面甄別零售客戶的需求期盼，運用科學方法提煉核心內容，歸納關鍵要素，進行需求類別的細致分類，為服務不同客戶提供參考依據。
準確識別。依托市場與工作任務的區間變化，將識別的需求、班組工作短板與重點改善方向有機結合，制定準確詳細的建設目標和計劃。
創新方法。持續學習利用新理念、新技術、新工具，拓展思路，創新方法，有效提高班組成員的綜合素質。
下一步，北京煙草物流中心將持續優化、改進、創新班組各項基礎管理工作，為持續提升物流服務保障能力奠定堅實基礎，助力企業高質量發展。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
