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“楊老板,這是您本次訂購(gòu)的卷煙,我?guī)湍旁陂T(mén)口了,請(qǐng)您清點(diǎn)后,在手機(jī)上確認(rèn)簽收……”
近日,在江西吉安吉州區(qū)樟山鎮(zhèn)楊潤(rùn)根平價(jià)超市門(mén)口,吉安市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)卷煙物流配送中心的送貨員辜懷軍正一邊為店主楊潤(rùn)根“無(wú)接觸”送貨,一邊叮囑楊潤(rùn)根進(jìn)行“無(wú)紙化”簽收。
“以前,送貨交接花費(fèi)時(shí)間較多,要核對(duì)單子、手工簽字確認(rèn),特別繁瑣。現(xiàn)在好了,我只需打開(kāi)手機(jī)看一看,訂貨信息一目了然,收貨后手指點(diǎn)一點(diǎn)就能完成簽收,方便極了!”說(shuō)起“無(wú)紙化”簽收,楊潤(rùn)根不禁豎起了大拇指。
近年來(lái),吉安市局(公司)將綠色發(fā)展理念貫穿工作全過(guò)程,積極探索數(shù)字信息技術(shù)與物流業(yè)務(wù)的深度融合,持續(xù)推動(dòng)綠色物流體系建設(shè),努力促成經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益“三贏”,推進(jìn)物流高質(zhì)量發(fā)展。
配送,是卷煙走入市場(chǎng)的“最后一步”;交接簽收,則是完成配送的“最后一環(huán)”。在實(shí)施“無(wú)紙化”簽收以前,吉安煙草卷煙配送環(huán)節(jié)平均每天產(chǎn)生小票8500張,高峰時(shí)達(dá)到每天1.3萬(wàn)張,戶(hù)均交接大約需要5~6分鐘,每年花在票據(jù)印制上的費(fèi)用就有12萬(wàn)余元。
改變,源于對(duì)綠色發(fā)展理念的自覺(jué)踐行和煙草企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。2021年10月,在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,吉安市局(公司)組織人員整合資源,與第三方機(jī)構(gòu)合作,依托當(dāng)前主流社交軟件,開(kāi)發(fā)出統(tǒng)一、實(shí)用、高效、協(xié)同的集成平臺(tái)——卷煙配送無(wú)紙化電子簽收系統(tǒng)。
為了確保“無(wú)紙化”簽收工作有序推進(jìn)、順利實(shí)施,吉安市局(公司)從廣泛宣傳動(dòng)員做起,以送貨員、客戶(hù)經(jīng)理為宣傳主體,充分借助零售客戶(hù)誠(chéng)信互助小組的平臺(tái)作用,引導(dǎo)客戶(hù)群體轉(zhuǎn)變觀念,踐行綠色環(huán)保理念。
“‘無(wú)紙化’簽收不僅是一項(xiàng)環(huán)保舉措,也解決了卷煙配送‘最后一公里’服務(wù)缺失的問(wèn)題,打通了管理人員、送貨人員、零售客戶(hù)三類(lèi)群體的溝通渠道,實(shí)現(xiàn)了送貨小票電子化、送貨過(guò)程痕跡化、卷煙核對(duì)無(wú)紙化、消息溝通便捷化、數(shù)據(jù)采集實(shí)時(shí)化的管理目標(biāo),不僅提升了配送效率,而且更加智能。”吉安市局(公司)卷煙物流配送中心主任顏小丹如是說(shuō)。
要構(gòu)建綠色物流體系,“無(wú)紙化”簽收的推行,對(duì)吉安市局(公司)來(lái)說(shuō),還只是“重要的一小步”。“今年6月,我們將車(chē)輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)與簽收系統(tǒng)端口打通,讓客戶(hù)能夠?qū)崟r(shí)掌握配送車(chē)輛位置信息,節(jié)約了客戶(hù)等待時(shí)間,讓客戶(hù)體驗(yàn)感更好,補(bǔ)上了配送服務(wù)‘最后一公里’的另一短板。”吉安市局(公司)信息中心主任楊欣宇說(shuō)道。
經(jīng)過(guò)近一年的運(yùn)行和升級(jí)改造,“無(wú)紙化”簽收系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。全市卷煙“無(wú)紙化”簽收率保持在98%以上,每年節(jié)省物流費(fèi)用12萬(wàn)元以上,卷煙交接效率提升50%以上,平均每條配送線路節(jié)約1.5小時(shí)配送時(shí)長(zhǎng)。
如今,吉安煙草綠色物流建設(shè)初見(jiàn)成效,卷煙無(wú)紙化簽收、卷煙包裝箱循環(huán)利用、卷煙纏繞膜回收、新能源汽車(chē)配送……一項(xiàng)項(xiàng)精彩的“綠色實(shí)踐行動(dòng)”在吉安煙草落地生根、開(kāi)花結(jié)果,煥發(fā)出勃勃生機(jī)。下一步,吉安煙草將全面貫徹國(guó)家碳達(dá)峰、碳中和工作要求,把綠色發(fā)展理念與高質(zhì)量發(fā)展要求相結(jié)合,力爭(zhēng)探索出更多的“綠色方案”。
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