今年1-7月，物流總費用同比減少70.12萬元，降幅在全省煙草商業系統排名第一；單箱物流費用同比下降6.15%，排名從第三躍居第一。這組數據，來自福建省莆田市煙草專賣局（公司）卷煙物流配送中心。

　　數據是“晴雨表”，亦是“成績單”，折射出今年以來莆田煙草物流體制機制改革和數字化轉型探索的新成效。

　　試點先行 挖潛增效

　　“目前，專業化運行使我們工作更加高效，物流費用下降明顯，物流運行效率有了進一步提升。”近日，談及物流體制機制改革成果，莆田市局（公司）卷煙物流配送中心副經理葉清云向記者介紹，改革旨在優化業務流程、轉變管理方式，實現物流管理控本增效。

　　物流體制機制專項完善工作，是福建省煙草專賣局（公司）“八大專項”工作之一。今年2月，福建省局（公司）確定莆田市局（公司）為全省煙草商業系統物流體制機制改革試點單位，同時承擔物流數字化轉型探索的重要任務。

　　接到試點任務后，莆田市局（公司）立即成立物流體制機制改革領導小組，多次召開專題會研究部署，明確物流體制機制改革的工作思路、工作原則、工作目標和實施步驟，重點圍繞組織體系改革、業務體系優化、管理體系整合三個方面開展工作。同時，緊抓關鍵環節，做好各項保障工作，全面推進改革進程。

　　為確保物流業務平穩運行，他們定期向廣大員工通報改革進度，對員工關注的熱點問題進行詳細解答，消除員工思想顧慮。同時，從提高運營效率、運行質量和運作活力的角度出發，調整組織架構，按照集中管理與適度授權相統一的原則開展管理體系整合優化，有序推動體制機制改革。

　　在原莆田煙草物流有限公司逐步完成注銷和并賬工作后，7月18日，莆田市局（公司）卷煙物流配送中心正式揭牌，物流體制機制改革初步完成。

　　卷煙物流配送中心綜合部主任何雅琳告訴記者，對照改革去行政化、專業化、精益化的要求，他們對物流配送中心相關職能職責進行了梳理、整合、優化、調整，旨在找準定位、理順流程、明確標準；梳理形成了配送中心職責及各二級部門的職能配置草案，配送中心下設的二級部門由改革前的7個調整為綜合部、儲配部、送貨部3個，并有計劃、有步驟地推動物流員工分流轉崗，以此實現職能重塑、機構瘦身、精簡人員等既定目標。

　　比如，他們將莆田煙草物流公司原技術部相關職責劃入儲配部，技術部人員轉到儲配部班組，負責為分揀一線提供“保姆式”專職設備維保服務。

　　“目前物流配送中心各項職責職能正在運行完善階段，我們會繼續在優化流程、改進管理上挖掘潛能，不斷提高成本管控質量，最終形成全省系統可復制推廣借鑒的試點經驗。”葉清云表示，下一步，他們還將進一步探索區域物流建設，為全省系統區域物流建設專項工作推進發揮積極示范作用。

　　數以“智”用 精準賦能

　　線路智能優化、客戶精準定位、AI智能簽收、接駁流程再造……近年來，莆田煙草加快推進智慧物流建設，開展了一系列課題攻關，全力推動物流提質增效。

　　例如對于送貨線路優化的數智探索，莆田煙草已開展多年。“原來主要依靠人工，每次線路優化都需耗時3~6個月。”物流配送中心副經理陳益航告訴記者，自2019年以來，莆田市局（公司）不斷開展送貨線路智能優化工作，2020年送貨里程同比減少40萬公里；今年，實現了疫情突發情況下道路管控數據信息的實時優化，配送更加高效，車輛運行成本進一步下降。

　　不僅如此，去年莆田煙草物流配送車輛還統一安裝了ADAS駕駛輔助系統和長策智能配送系統，強化了對駕駛行為的安全監控和車輛監管，實現了送貨服務的智慧聯動，送貨人員行為、送貨車輛運行、送貨線路情況一目了然。他們還對零售客戶實行標簽化管理，以送貨線路優化系統為載體，融入客戶精準“畫像”，繪制困難客戶“幫扶地圖”，對特殊群體實施個性化服務。

　　為了提升送貨效率和客戶滿意度，莆田市局（公司）還創新開發手機AI智能簽收系統，投入應用后將顯著節約送貨時間。

　　“系統投入應用后，打開手機掃一掃，卷煙貨品就能全部自動清點完成。”課題帶頭人陳益航信心滿滿地說。

　　此外，針對異型煙包裝產能不足問題，莆田煙草物流人員變被動為主動，進行趨勢分析、智能拆單（相近或同類型異型卷煙實現自動包裝），將生產效率從100件/小時提高到180件/小時；在接駁流程再造方面，率先進行非同城越庫探索，有效對接工業企業，提高庫存周轉率，減少資金占用和庫存管理成本……

　　人才是創新的第一資源。為進一步加快數字化轉型步伐，莆田市局（公司）打造了物流工匠工作室，構建了“課題組+項目制”攻關矩陣，常態化開展技能比武、“師帶徒”實戰培訓等，加快培養物流復合型管理、專業技術、高技能操作人才隊伍，為企業物流高質量發展提供強力智力支撐。

　　改革，為物流賦能增效；數智，為物流插上翅膀。隨著體制機制改革的順利實施，以及數智技術的探索應用，莆田煙草破除了制約物流降本增效的機制阻礙，打通了數字化轉型升級的技術堵點，為下一步創新開展區域物流建設、開啟物流高質量發展新征程注入新動能。