以“數”轉型，以“智”應變。為加快建設高效順暢的供應鏈，提升現代物流管理水平，浙江省煙草公司溫州市公司配送中心主動擁抱數字化轉型浪潮，推動資源管控由靜態化向可視化轉變，資源調配由粗放式向精細化轉變，生產運行由機械化向數字化轉變，讓數據的價值和作用在物流運行管理上閃耀光芒。

構建一個“智慧大腦” 運籌帷幄之中

“肩拉手扛，口傳身教”的傳統運營模式不再適應當前卷煙物流的需求。如何讓物流運行管理理得順、算得清、看得到？數字駕駛艙應用而生。

走進溫州煙草配送中心智控中心，整面大屏中實時更新著當前的物流運行數據。大屏中間是全景窗，可以自由地切換工商地圖、商零地圖、智能園區3個窗口。左右兩邊是實時儀表盤，底部是6大控制面板，對應調度工作6大流程。工作人員點擊控制面板，就可以直接下達調度指令。

“有了駕駛艙，可以說是‘運籌帷幄之中、決勝千里之外’，物流運行數據一屏呈現，工作進度一覽無余。”配送中心設備部主任陳發哲作為數字駕駛艙建設的主力成員有感而發。

數字駕駛艙實現了物流運行的可視、可知和可控。對接浙江煙草物流資源統籌、對標分析決策等數字化看板，溫州煙草建立了以訂單驅動工序銜接、業務協同、拉式調度的運行模式，實現產能高效匹配。投入使用后，一年減少了200個分揀班次以及600個送貨車次，送貨裝載率提升了5%，物流成本節省了80多萬。

圖為位于溫州煙草數智中心的數字駕駛艙

打造四項“多跨應用” ?運行全面感知

基于數字駕駛艙，溫州煙草配送中心建立了運行、監控、應急三張清單，以響應重大需求為導向，以算法模型為關鍵，打造了智慧園區、智慧工房、智能排產和智能運維四項“多跨應用”載體，全面支撐物流高效運行。

數字化遍布園區，走進廠房，激活了管理，提高了效率。

放眼80畝園區，“智慧園區”應用通過 360個攝像頭，采集監控數據，并將“視野”拓展到全市各個物流站點，對整個園區及站點實現全面感知。通過三維仿真圖，收集園區水、電、氣數據，可視化管理，推動綠色園區建設。

以控電為例，“智慧園區”應用中可采集各電表的當天、本月和最后一小時的使用量，通過歷史數據沉淀形成電量閾值，為介入管理提供依據。當發現數據超過閾值，有關部門就發出節電倡議，提醒員工降低能耗，減少浪費，用實際行動助力綠色發展。

聚焦聯合工房，“智慧工房”應用采集了設備底層數據、業務數據、視頻監控數據約10萬余條，對聯合工房內所有業務環節進行全域感知，實時更新分揀總進度、各條分揀線、入庫和倉儲庫存情況。“這就好比是打造了一個聯合工房的‘克隆體’，通過數據分類匯總，實現場景可視化，大家不需要‘滿場跑’就可以做到心中有數。”陳發哲介紹道。

例如通過月臺端所安裝的藍牙接收器，送貨車達到50米范圍內就可以被感知，車輛圖標會相應在“智慧工房”應用的月臺變動，產生車輛在哪月臺裝貨，工作何時結束等具體信息。這些數據形成決策報表，送貨員一天全環節的工作情況就清清楚楚。

“智能排產”應用發揮著應對訂單波動，合理安排車間資源和運力資源，實現穩定運行的中樞作用。通過“小訂單分揀”和“分品規分揀”兩個模塊，讓物流淡旺季資源安排更加科學合理，分揀調度更加精準高效。兩個的核心算法都已經被吸收到了行業智慧物流建設中。

“智能運維”應用是解決過去“先報修，再搶修”老模式預判性不夠、效率不高難題的法寶。它把設備底層的PLC數據進行了全面的分類匯總，給所有設備來一個全方位、立體式的“大體檢”，生成了“內科體檢報告”，哪里問題最多，就是下一輪維保的“硬骨頭”。通過靶向治療，進行預防性維護，再也不用等到設備停機了干著急。“對于最核心的設備，我們還做了‘芯跳’監控，比如這個直角坐標機器人，它每做一個動作，系統就會記錄一個節拍，這個“小芯臟”歡快跳動就意味著設備健康的運行著。這些應用都讓設備像人一樣，全生命周期被有效感知，實現了設備管理精準高效。”

圖為溫州煙草配送中心對核心設備進行“芯跳”監控

筑牢一架“防疫橋梁” ?守住穩定安全

數字化轉型為傳統倉儲模式帶來了試新求變的契機，提供了更大的變革空間，賦予了推陳出新的無限可能。把握機遇，溫州煙草配送中心依托浙江煙草“互聯網+物流”平臺“工商在途”應用，建立工業到貨預約制度，對在途人員、車輛、貨物信息實時推送狀態信息，預排入庫資源，實現工業車輛即到、即卸、即走。尤其是面對常態化疫情防控，配送中心“工商在途”應用發揮巨大作用。

國慶前夕，工作人員緊盯大屏，高效、有序地跟進處理物流各環節作業情況，發現工商在途模塊中的一個小車圖標一直沒有動。隨后立即調取車牌號碼、駕駛員、聯系方式等信息，與這輛車的駕駛員取得了聯系。駕駛員激動萬分，因送貨途中車輛出發地被列為了中高風險地區，因此暫時無法出高速。“真是太好了，我正發愁呢，你們就來電話了！我現在在溫州東高速口，專門的通行證才能進入溫州。”

掌握問題，快速響應。辦理并送去專用通行證后，引導送貨車輛掃二維碼登記信息和無接觸式交接。配送中心入庫調度員從后臺查看信息后，統一安排入庫調度，對塑封好的準運證進行消毒后直接收存，最大限度避免了調度員與工業駕駛員的面對面接觸。

實時掌握物流各環節動態，形成扁平化決策，以滿足客戶需求為目標，主動應對工業到貨方式變化，及時調整在途管理、入園調度、卸貨入庫方式，是數字化轉型帶給溫州煙草配送中心的新變化。這一變化不僅提高了物流倉儲水平，更在特殊時期保障了運行和安全。

數字加持，智慧轉型。今后，溫州煙草配送中心將繼續朝著實用、管用、好用、必用的方向，挖掘數據價值，向著資源配置更優化、運行質量更高效、成本控制更顯著、服務保障更有力的方向不斷邁進。