芮家彬，是云南大理州巍山縣煙草專賣局（分公司）的卷煙配送工作人員，今年已經(jīng)是他奮戰(zhàn)在配送崗位上的第15個(gè)年頭了。

凌晨的巍山小城沉浸在夜幕之中，只見點(diǎn)點(diǎn)燈光，巍山縣卷煙倉庫里卻依然燈火通明，他正在將貨物一箱一箱的抱上車，汗水打濕了他的衣襟，芮家彬?qū)幵笁嚎s自己的休息時(shí)間也要提前把卷煙裝上車，保證第二天一早準(zhǔn)點(diǎn)出發(fā)。“不把卷煙裝好，心里總覺得不踏實(shí)。”芮家彬感嘆道。

巍山縣山野綿延起伏，山路蜿蜒崎嶇，卷煙配送服務(wù)工作異常艱苦。無論是炎炎夏日還是凜凜寒冬，即使前一天工作到深夜，為了能準(zhǔn)時(shí)配送，芮家彬都堅(jiān)持七點(diǎn)到倉庫出車，準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。為了不耽誤時(shí)間，時(shí)常吃點(diǎn)饅頭就對(duì)付一頓午飯。“胃痛是老毛病了，很多客戶之間距離遠(yuǎn)，吃飯不準(zhǔn)時(shí)是常有的事。我們配送員大多都有胃病，也不是沒埋怨過，但是卷煙對(duì)于山區(qū)的很多客戶來說是一筆很可觀的收入，零售戶拿到卷煙時(shí)開心的笑容和關(guān)切的問候讓我覺得一切都是值得的,想到這些我吃的這點(diǎn)苦就不算什么了。”每每談起多年的配送經(jīng)歷，芮家彬始終認(rèn)為這是一名配送員應(yīng)有的堅(jiān)守和擔(dān)當(dāng)。

八九月多連綿陰雨、暴雨天氣，給卷煙配送工作增加了困難，山路泥濘、繞路、徒步配送都成為了常有的事。零售戶張學(xué)花的小店每逢暴雨，車輛都無法從門前通行。為了讓張學(xué)花及時(shí)拿到卷煙，芮家彬每次都披上雨衣，抱好箱子，徒步將卷煙送到店中。深深淺淺的腳印映在泥濘的山間小路上，顧不上褲腿沾滿了泥，芮家彬來來回回好幾趟，終于將卷煙整整齊齊碼放在張學(xué)花的店門口。張學(xué)花迎了上來，給芮家彬遞上了熱水，口口道謝。“芮師傅，辛苦您了，我每次都和家人念叨您在路上安不安全，這樣的天氣還能堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)配送。有您這樣負(fù)責(zé)任的配送員，我們真的太幸運(yùn)了。”

歲暮年年，風(fēng)雨無阻。只要有配送需要，就能看到芮家彬的身影。2020年，突如其來的新冠疫情給整個(gè)社會(huì)按下了暫停鍵。居家隔離、道路封閉，很多村莊配送車輛都無法直接到店。為了嚴(yán)守疫情防控要求，避免交叉感染，卷煙配送堅(jiān)持與客戶保持1米以上“零接觸”交接卷煙，這種交接模式大大增加了配送難度和配送時(shí)長。每天所有訂單配送結(jié)束后，芮家彬?qū)④囕v消毒收車完成回到家已經(jīng)是深夜了，加之全程佩戴口罩、手套，一周下來鼻梁都磨破皮了。

回憶起過去兩年的配送場(chǎng)景，零售客戶徐桂菊每次提到芮家彬，都充滿感恩，“當(dāng)年疫情嚴(yán)重，管控嚴(yán)格，卷煙是家里唯一的收入來源了，芮師傅冒著風(fēng)險(xiǎn)堅(jiān)持給我們配送，防止交叉感染始終和我們保持距離，消完毒才讓我們把卷煙拿走。這對(duì)當(dāng)時(shí)的我們來說不只是一筆收入，更是一份希望啊。”

卷煙配送是一份簡(jiǎn)單而又平凡的工作，重復(fù)、枯燥、單調(diào)，因此容易被人忽略和遺忘。但是這些平凡的配送員就在我們身邊，晨光熹微之際滿載卷煙出發(fā)，服務(wù)著配送到達(dá)的最后一公里。風(fēng)雨無阻，傳遞溫暖，使命必達(dá)。

山野路漫漫，芮家彬始終堅(jiān)守在配送路上。