11月10日,來自泉州市豐澤區的零售客戶李先生收到卷煙時不禁夸贊:“這個新的煙包標簽改得好,每包煙的卷煙品種、數量都一目了然,今天到貨核對特別方便!”
為進一步提升物流服務質量,近日,福建省泉州市煙草物流有限責任公司順利完成煙包標簽改版升級工作。通過升級卷煙包裝環節的分揀軟件及相關硬件,重新設計煙包標簽打印模板,在60mm*70mm標簽上可實現同一煙包內所有卷煙的名稱、數量一并顯示。試運行期間,工作人員持續對貼標機進行全面精準調試,保證打印內容的完整和清晰,有效解決零售客戶集中反映的“標簽核對不方便”問題,提高了簽收核對卷煙的便捷度,得到了轄區內諸多零售客戶的一致肯定。
下一步,泉煙物流將繼續回應群眾關切、解決客戶難題,全面查找和改進工作流程短板,努力實現客戶服務和工作效率“雙提升”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察