11月26日早上8點(diǎn)，河北中煙工業(yè)有限責(zé)任公司送貨司機(jī)王師傅載著一車卷煙，來到山東臨沂市局（公司）物流分公司門前。經(jīng)過掃碼驗(yàn)證，送貨車順利到達(dá)倉庫卸貨口，整個(gè)流程僅用時(shí)3分鐘，比往常節(jié)約了20多分鐘，有效提高了交接效率。

近年來，山東臨沂市局（公司）物流分公司積極發(fā)揮智慧配送作用，在信息共享、精準(zhǔn)排程、高效分揀、智能配送等方面統(tǒng)籌謀劃，扎實(shí)推進(jìn)卷煙配送有效提速。

“精準(zhǔn)排程”讓交接入庫提速

“你好，請(qǐng)問是江蘇中煙工業(yè)有限責(zé)任公司的李師傅嗎？這里是臨沂市局（公司）物流分公司，系統(tǒng)顯示您的車輛到達(dá)時(shí)間為10月28日凌晨5點(diǎn)左右，請(qǐng)問這個(gè)時(shí)間準(zhǔn)確嗎？我們需要提前登記并進(jìn)行卸貨計(jì)劃排程，減少無效等待時(shí)間?！?0月27日下午，臨沂市局（公司）物流分公司倉儲(chǔ)保管員孫本勇通過電話核實(shí)信息。

“是的，預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間為明天凌晨5點(diǎn)?！崩顜煾祷卮鸬?。

孫本勇說道：“好的，我提前給您預(yù)約上，請(qǐng)您于明天早晨7∶30至8∶30這個(gè)時(shí)間段前來卸貨，并提前在我們的工業(yè)來車調(diào)度系統(tǒng)進(jìn)行車輛信息報(bào)備，報(bào)備通過后請(qǐng)將截圖發(fā)給我?！?/p>

10月28日早晨7∶30，李師傅駕駛著運(yùn)送卷煙的車輛來到臨沂市局（公司）物流分公司門前?？?。

“您好，麻煩您掃碼驗(yàn)證?！遍T衛(wèi)室前的語音系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行提示。

掃碼驗(yàn)證成功后，車輛消毒設(shè)備自動(dòng)對(duì)車輛進(jìn)行消毒。

“您好，請(qǐng)您入園并將車輛停至101號(hào)卸貨口等待卸貨?！闭Z音系統(tǒng)自動(dòng)下達(dá)指令。

這一套流程的順暢執(zhí)行，得益于臨沂市局（公司）物流分公司開發(fā)的智慧物流園區(qū)管理App。靠著它，該物流分公司實(shí)現(xiàn)了卷煙交接入庫提速。

“智享識(shí)別”讓卷煙分揀提速

11月2日傍晚，分揀作業(yè)即將結(jié)束，臨沂市局（公司）物流分公司異型煙分揀線識(shí)別裝置突然報(bào)警。電腦操作員王永濤打開系統(tǒng)，上邊的信息顯示巡檢員尹繼永已將兩條重疊卷煙歸位，故障解除。

“現(xiàn)在使用的精準(zhǔn)糾錯(cuò)識(shí)別系統(tǒng)，從發(fā)現(xiàn)到排除故障只需幾秒鐘。”尹繼永感嘆道，“我記得去年出現(xiàn)類似故障時(shí)，光排查故障就用了20多分鐘?！?/p>

原來，為了解決分揀作業(yè)中卷煙易混問題，該物流分公司創(chuàng)新工作室成員依托智能設(shè)備和圖像識(shí)別技術(shù)，開發(fā)了精準(zhǔn)糾錯(cuò)識(shí)別系統(tǒng)。他們利用冷光源打碼機(jī)替換激光打碼機(jī)提高打碼識(shí)別度，利用光電自動(dòng)報(bào)警裝置自動(dòng)識(shí)別卷煙倉儲(chǔ)狀態(tài)，降低分揀差錯(cuò)率，實(shí)現(xiàn)了作業(yè)“零差錯(cuò)”、客我“零距離”的精益管理目標(biāo)，卷煙分揀實(shí)現(xiàn)了有效提速。

“智能配送”讓卷煙入戶提速

12月1日早晨7點(diǎn)，臨沂市局（公司）物流分公司送貨員朱翠萍的智能配送手機(jī)App上收到一條對(duì)新入網(wǎng)零售客戶進(jìn)行配送確認(rèn)的提醒信息。

“現(xiàn)在智能配送平臺(tái)根據(jù)新入網(wǎng)客戶的地理位置信息，能自動(dòng)測算出新入網(wǎng)客戶的配送周期和送貨順序，我們只要對(duì)比周邊客戶進(jìn)行確認(rèn)即可，不僅比以前實(shí)地確認(rèn)省時(shí)省力，還能確保信息準(zhǔn)確無誤?！敝齑淦紝?duì)智能配送平臺(tái)的新入網(wǎng)客戶管理功能稱贊不已。

智能配送平臺(tái)也成為車輛管理員王奎花的工作助手。日常工作中，她利用智能配送平臺(tái)調(diào)度車輛運(yùn)行情況，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范駕駛行為、送貨行為等發(fā)出預(yù)警。

當(dāng)天下午4點(diǎn)多，配送管理員趙艷蘋也登錄了智能配送平臺(tái)，這是她每天工作的必選動(dòng)作。每天下班前，她都會(huì)通過智能配送平臺(tái)對(duì)次日的送貨情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。由于第二天訂單呈現(xiàn)出戶均條數(shù)少、異型煙少的特點(diǎn)，她根據(jù)智能配送平臺(tái)的提示提高了單車配送戶數(shù)指標(biāo)，優(yōu)化后減少出車2臺(tái)次。

如今，在臨沂市局（公司）物流分公司，智能配送平臺(tái)已經(jīng)成為每個(gè)人工作中必不可少的好幫手。

近年來，臨沂市局（公司）物流分公司牢固樹立數(shù)據(jù)賦能理念，搭建智能配送平臺(tái)，根據(jù)模型構(gòu)建需求確定數(shù)據(jù)采集范圍和方式，形成數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)，建立全面的物流數(shù)據(jù)系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)交互與共享，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)規(guī)劃線路。

“我們通過搭建智能配送平臺(tái)，進(jìn)一步優(yōu)化了物流資源配置、降低了物流成本?！迸R沂市局（公司）物流分公司黨委書記、經(jīng)理張臨慶說，“下一步，我們將繼續(xù)深化數(shù)據(jù)賦能，推動(dòng)卷煙配送實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)、創(chuàng)新升級(jí)、服務(wù)升級(jí)，為零售客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”