為全力保障2023年元春期間卷煙配送工作順利進(jìn)行，確保卷煙安全、規(guī)范、快捷送達(dá)廣大卷煙零售商戶手中，河南周口卷煙物流配送中心提前謀劃、精心部署，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌下好“五步棋”，布好“元春”配送攻堅(jiān)局。

一是全面走訪調(diào)研，做好應(yīng)急預(yù)案，下好“先手棋”。面對(duì)2023年春節(jié)時(shí)間更早，市場(chǎng)需求更加集中，高峰期倉(cāng)儲(chǔ)、分揀任務(wù)重，配送壓力大的實(shí)際狀況，物流中心對(duì)零售客戶、送貨員開(kāi)展了全面深入的交流調(diào)研，聯(lián)合各縣區(qū)局（分公司）、營(yíng)銷中心開(kāi)展深度協(xié)同，制定了《“元春”配送實(shí)施方案》《“元春”配送應(yīng)急預(yù)案》；結(jié)合現(xiàn)有物流基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備、運(yùn)行狀況和配送實(shí)際，優(yōu)化卷煙貨源配置；對(duì)元春期間配送能力、存在的問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)隱患等進(jìn)行提前預(yù)判、科學(xué)評(píng)估，有針對(duì)性制定措施，為“元春”保供順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

二是加強(qiáng)隱患整改，筑牢安全防線，下好“關(guān)鍵棋”。“元春”配送攻堅(jiān)開(kāi)展前，組織人員對(duì)物流環(huán)節(jié)事故易發(fā)多發(fā)的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行自查自糾，著重對(duì)分揀線、叉車、空壓機(jī)、配送車輛等物流專用設(shè)備和儲(chǔ)存區(qū)、分揀區(qū)、送貨區(qū)、配電房等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行全面檢查，深入挖掘潛在風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)消除安全隱患，確保物流各項(xiàng)工作安全有序開(kāi)展。同時(shí)，在生產(chǎn)關(guān)鍵區(qū)域、安全重點(diǎn)環(huán)節(jié)懸掛安全條幅、粘貼安全提醒標(biāo)識(shí)，推送安全提醒、開(kāi)展酒駕測(cè)試，著力營(yíng)造安全氛圍，筑牢安全防線。

三是認(rèn)真統(tǒng)籌謀劃，科學(xué)調(diào)度運(yùn)力，下好“布局棋”。調(diào)度人員根據(jù)配送距離遠(yuǎn)近、送貨量，科學(xué)調(diào)度送貨車輛、合理安排裝車模式、優(yōu)化送貨線路，采取“錯(cuò)時(shí)送貨法”“車輛對(duì)接送貨法”“柔性送貨法”“隨分隨裝隨送送貨法”“模塊送貨法”等措施，進(jìn)一步提高了送貨效率。線路送貨量大于120件小于160件卷煙，采取多線路合并對(duì)接送貨；大于160件卷煙，采取單線路對(duì)接送貨；配送距離較近的送貨線路超出裝載量后，采取二次送貨。通過(guò)全方面的統(tǒng)籌謀劃和科學(xué)調(diào)度，當(dāng)前物流中心所有一級(jí)直配37條送貨線路實(shí)現(xiàn)了“T+0”配送，取得了歷史性突破。

四是強(qiáng)化后勤保障，提供堅(jiān)實(shí)支撐，下好“保障棋”。為解決分揀后卷煙露天存放和裝卸問(wèn)題，購(gòu)買可移動(dòng)雨棚和移動(dòng)式升降平臺(tái)，全面緩解卷煙暫存壓力，提高裝車、配送效率；購(gòu)置折疊床、被子等物資，確保員工正常生活；對(duì)駕駛員進(jìn)行送貨員客戶端系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，落實(shí)“一崗多能”，做好關(guān)鍵崗位人員儲(chǔ)備；主動(dòng)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)外包公司，明確人員管理、安全保障、服務(wù)規(guī)范等事宜，確保工作協(xié)調(diào)一致，合力度過(guò)配送“高峰”。

五是加強(qiáng)協(xié)同合作，提高工作效率，下好“制勝棋”。加強(qiáng)各部門的協(xié)調(diào)溝通，確保上一環(huán)節(jié)為下一環(huán)節(jié)服務(wù)，下一環(huán)為上一環(huán)保障，確保責(zé)任鏈條環(huán)環(huán)相扣。在卷煙分揀環(huán)節(jié)：儲(chǔ)配部門根據(jù)送貨線路距離及送貨進(jìn)度，動(dòng)態(tài)調(diào)整線路分揀順序，為卷煙送貨打牢基礎(chǔ)。在卷煙送貨環(huán)節(jié)：送貨員加強(qiáng)與零售客戶、客戶經(jīng)理之間的溝通，實(shí)時(shí)通報(bào)送貨進(jìn)程、到達(dá)時(shí)間、實(shí)時(shí)位置等，讓客戶提前做好接貨準(zhǔn)備，提高送貨工作實(shí)效。