為進一步提升物流保供能力,近日,河南周口卷煙物流配送中心聚焦關鍵環節,多措并舉,扎實推進卷煙配送效率提升、質量提升。
一是加強在庫管理,提升管理質量。時刻掌握卷煙存庫動態,加強與營銷部門的信息協同,完善數據交互,確保卷煙及時入庫。探索“精準出庫”模式,提升儲、配流程銜接效率;狠抓卷煙養護,嚴格落實卷煙在庫養護,確保卷煙在庫安全、賬實相符。
二是優化工作流程,提升分揀速度。儲配部與送貨部加強溝通協調,從卷煙入庫、配貨、出庫、分揀和送貨全流程入手,進一步探索優化各個作業流程,提高整體工作效率。充分考慮標中短細分揀線和異型煙分揀線分揀能力,確保標異同步。
三是增強服務能力,提升服務質量。把增強卷煙零售商戶滿意度作為一項重點工作來抓,增強服務技能,改善服務細節,全面提升服務水平;通過開展月度、季度、年度服務明星評選活動,立標桿、樹典型。積極探索柔性配送模式,提高商戶滿意度。
四是強化設備優化,提升設備效率。持續做好技改設備優化調試工作,對制約分揀效率、補貨效率的堵點,進行全方位診斷,不斷探索新技術、新方法解決設備故障隱患。建立故障分析機制,定期召開故障分析會,提升設備綜合效率。
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