“加強物流基礎設施數(shù)字化建設”“加大對數(shù)智化供應鏈的支持力度”“加快數(shù)智化供應鏈建設”……全國兩會上，不少代表、委員關注物流數(shù)字化轉(zhuǎn)型。結合日前中共中央、國務院印發(fā)的《數(shù)字中國建設整體布局規(guī)劃》，可見在物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計算、流程自動化和區(qū)塊鏈等新技術帶動下，數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，物流業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迎來了新的機遇。

煙草物流兼具經(jīng)營型服務和生產(chǎn)型作業(yè)的雙重屬性。加快煙草物流數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就要依托新一代信息技術，從生產(chǎn)作業(yè)、業(yè)務運營、組織管理、技術支撐四個方面尋求新突破，使其成為推動高質(zhì)量發(fā)展的新動能。具體來看，在生產(chǎn)作業(yè)上，通過物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、云計算等新技術，提升裝備智能化管控水平，形成行業(yè)物流的技術驅(qū)動力；在業(yè)務運營上，通過兩煙、非煙等業(yè)務價值鏈整合，農(nóng)工商零消上下游價值鏈拓展，形成行業(yè)物流的價值創(chuàng)造力；在組織管理上，通過跨企業(yè)網(wǎng)絡組織、跨領域業(yè)務協(xié)同，提高供應鏈整體運行效率和運營效益，形成行業(yè)物流的管理驅(qū)動力；在技術支撐上，通過一體化平臺、企業(yè)中臺等建設，提高數(shù)據(jù)交互能力，挖掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值，形成行業(yè)物流的數(shù)據(jù)驅(qū)動力。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)深入推進，必然帶來行業(yè)物流在技術和業(yè)務方面的嬗變。

在技術方面，將產(chǎn)生三個方面的變化。一是物流作業(yè)由勞動密集型向技術密集型轉(zhuǎn)變。隨著自動化裝備和信息化技術的廣泛應用，物流人員將不再以體力勞動者為主，而是以專業(yè)的技術人員、管理者為主。二是物流管理由作業(yè)執(zhí)行型向?qū)嶓w運營型轉(zhuǎn)變。隨著數(shù)據(jù)標準化和業(yè)務融合的不斷加強，物流管理除關注作業(yè)執(zhí)行情況，還應兼顧資源配置、成本效益、投資回報等。三是物流決策由經(jīng)驗主導型向數(shù)據(jù)主導型轉(zhuǎn)變。隨著物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術的推廣應用，物流決策將充分利用信息技術，做到事前預測、事中控制、事后反饋。

在業(yè)務方面，也將產(chǎn)生三個方面的變化。一是物流實體由獨立管理向標準化管理轉(zhuǎn)變。通過各部門之間的數(shù)據(jù)共享，物流信息將覆蓋人財物各要素，貫通規(guī)劃、建設、運行、管理各環(huán)節(jié)，物流標準更加科學，管理更加精細。二是業(yè)務模式由推動式作業(yè)向拉動式作業(yè)轉(zhuǎn)變。通過供應鏈上下游之間的數(shù)據(jù)共享，物流作業(yè)將以市場需求為驅(qū)動，實現(xiàn)快速排產(chǎn)、柔性作業(yè)，物流響應更加及時，運行更加高效。三是業(yè)務范圍由單一服務向全產(chǎn)業(yè)鏈服務轉(zhuǎn)變。通過業(yè)務條線間的數(shù)據(jù)共享，物流業(yè)務將支撐兩煙、非煙物流資源共享，促進全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)調(diào)發(fā)展。

隨著一體化平臺建設和“云大物移智”等先進技術落地應用，煙草物流必將在技術變革、業(yè)務變革和管理變革的共同驅(qū)動下，走穩(wěn)走好高質(zhì)量發(fā)展之路。