為進一步加強物流運營效率,不斷提高客戶滿意度, 4月10日,江西省宜春市煙草公司物流中心舉辦煙草物流配送標準化培訓,銅鼓縣煙草專賣局(分公司)以視頻的形式參與了此次培訓。
為增強培訓針對性,保障學習效果,本次培訓圍繞服務之道——配送服務標準化,安全之道——車輛自檢標準化,全面周到——客戶服務能力提升等三個方面進行學習,采取專題輔導、座談交流、案例講解相結合的方式,特邀專業講師進行授課。
會后,參訓人員還進行了交流,紛紛表示此次培訓收獲很大,對于今后工作的要求和提升的方向均有了更清晰的認識。通過本次培訓,進一步提高了縣局物流配送人員的工作能力和業務素質。
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