什么是“智慧”送貨？當三明物流配送中心的送貨車輛發動引擎的那一刻起，車輛上裝載的ADAS駕駛輔助管理系統，與數據指揮中心數據實時對接、畫面同步傳送，采集不安全駕駛行為，采取“一人一檔”的形式，通過行為畫像、安全考評等手段，提升車輛安全監管防控能力。駕駛員不安全駕駛行為記錄從最高的104條減少到上個月的17條……

水分檢測儀，讓智慧倉儲更有保障 ??王丹丹攝?

配送服務以“數”便民?

為響應現代物流“安全、高效、綠色、優質”發展要求，去年福建全省電子簽收率達到99.85%。其中，莆田引入AI技術對前期采集的數據進行匯總分析，并分類出各類場景下的識別情況，為識別提供數據支撐。這一數字化應用構建了“從送貨人員到物流中心再到零售客戶”的三位一體信息串聯體系。簽收交接時間減少至0.5分鐘，簽收結果通過微信公眾號實時推送,方便客戶隨時查看比對。

“強化自主管控能力，突出抓好物流‘最后一公里’，物流服務應更有效率、更具質量、更加安全。”負責人陳艷紅認為，物流數字化轉型不僅要走“新”更要走“心”。

在強化服務保障上，福建省建立應急異地分揀工作機制。地市級公司靈活運用無接觸配送、定點取貨、民生通道等形式，科學調度送貨車輛和線路安排，確保工業到貨和終端送貨安全有序。

在創新服務方式上，根據不同類型客戶需求，開展“兩周一送”和智能取貨柜應用，提升“最后一公里”服務體驗；

在客戶服務領域，以精準識別系統、二維碼技術、移動應用和智能取貨柜等應用為載體，改善了服務體驗、服務速度和服務質量，提升物流服務整體水平；

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得益于積極擁抱數字化轉型，福建省物流的服務保障作用更加凸顯。

物流管理以“數”提質?

在三明物流園區，AGV無人叉車正在作業，靈敏又便捷。一排排卷煙整齊碼垛，按照“數場貨”三位一體的管理模式，保持卷煙進出有序。

核心業務管控的“精度”，源于福建自主研發的“全省物流信息一體化管理平臺”的實踐。該平臺沉淀了海量的數據。以此為基礎，充分利用行業物流信息化軟硬件資源，應用人工智能和大數據技術，配合智慧物流園區建設，實現工業、營銷與物流的系統整合。

不止工商交接，通過庫內作業數據看板、作業班組數據看板等等，事的運行、物的狀態、人的行為一目了然。

如今，用數據管理，給物流運行帶來質的改變。讓數字賦能高質量發展，各物流企業盡顯擔當作為——

莆田構建起數據交互、數字驅動、場景觸達的智能高效卷煙配送體系；

泉州全新研發數字化安全智能管理平臺，實現從傳統人工管理向數字化安全智能管理轉變。

漳州以建設智慧物流園區為契機，深挖物流數據價值，持續推進企業數字化轉型升級。

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數據顯示，2022年人均配送效率同比提升7.04%，行業排名前進6位；全省送貨響應時間23.56小時，同比縮短11.33%……一批數字化成果有效助力物流管理提升。

人才隊伍以“數”創變?

近年來，福建省逐步實現業務數據化向數據業務化、管理智能化、全鏈智慧化轉變，同時不斷朝著精益化、綠色化的發展方向，全面提升煙草物流運行管理現代化。

在一個個項目從研究到落地過程中，福建省也培養了一支充滿激情、勇于創新的物流人才隊伍，創造出一大批優秀成果。全省系統獲評行業“最美物流人”3 人，福建省五小創新獎2個，國家專利25項等。

物流推進會上，福建省還表彰了物流戰線抗疫保供的先進集體和先進個人。他們中有克服各種艱難險阻，保障行業供應鏈暢通；有的攻關分揀配送技術難題，為物流高效運行注入不竭動力。

為激活數字人才“一池春水”，福建省煙草專賣局（公司）將積極打通人才發展通道。通過物流管理崗位技能競賽、物流技能鑒定等形式培育復合型管理人才。同時，成立“張詢、高流滔”等 5個高技術領軍人才創新工作室，建立了地區、工商、商業與復烤企業間結對幫扶工作機制等。

“五型班組”以情景劇表演的方式，演繹數字班組建設帶來的利好 ??王丹丹攝

在三明，他們以崗位二維碼為載體，建設效率型、協同型、成長型、創新型、抗險型的“五型”班組，聚焦“一人可多崗、一崗可多人”的多能工培養。“現在，我們的分揀設備有效作業率同比提升9.88%。”說起“五型”班組建設，全省“最美物流員工標兵”、分揀班組長張徳梁一臉欣喜。