為持續(xù)推進煙草送貨員、送貨車輛、送貨站點、送貨線路資源整合，有效利用返程車輛空載資源，釋放返程物流紅利，構(gòu)建助農(nóng)產(chǎn)銷“橋梁”，天臺縣煙草專賣局積極響應(yīng)公益助農(nóng)號召，通過“線上＋線下”方式打通農(nóng)產(chǎn)品“最后一公里”。

立足資源“優(yōu)勢點”，構(gòu)建助農(nóng)“新橋梁”

“今年桃子大豐收，但是路途遙遠，只有一輛三輪車，怎么送到城里去？”天臺縣后岸村的陳大爺面對樹上的桃子正發(fā)愁。據(jù)了解，鄉(xiāng)村里還有不少和陳大爺有著相同困境的農(nóng)戶，不愁農(nóng)產(chǎn)品種不好“賣不出去”，更多的是由于地理、交通條件的限制，山多路遠，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品“走不出去”，并且在運輸過程中容易出現(xiàn)損壞，面臨銷路窄、效益低、消費體驗差等困境。

為解決農(nóng)產(chǎn)品進城難的困境，天臺縣局從各方聽取農(nóng)民需求，通過“香溢”返程公益物流拓寬公益助農(nóng)新方式，通過需求導(dǎo)向、助農(nóng)優(yōu)先、公益服務(wù)三個維度篩選終端客戶，農(nóng)戶在離家不遠的返程物流接收點即可將自己的農(nóng)產(chǎn)品運到城里去。

“這個公益返程物流真是太貼心了，送貨返程那天，送貨員幫我稱重、裝箱、打包，將摘下的水蜜桃全部搬運上車，而且還用專門的箱子來寄存保護我的桃子，僅僅半天的時間便將我的這些水蜜桃運至城里指定的接收點，客戶還和我說這次桃子送過來挺快的，而且沒有一點損壞。”陳大爺笑著跟客戶經(jīng)理說道。

除此之外，“香溢”返程公益物流還運輸泳溪香米等農(nóng)產(chǎn)品，原本空空如也的返程車輛滿載大自然的香味，將田間的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品帶到大眾視野中，搭起產(chǎn)銷對接“橋梁”，助力鄉(xiāng)村共富。

圖為物流人員搬運泳溪香米上返程車輛。陳曉露 攝

依托科技“賦能點”，打造數(shù)字“直通車”

“返程物流開通線上申請模式，不用因為紙質(zhì)申請表跑到店里指導(dǎo)，而且農(nóng)戶、商戶在手機上都能看到申請流程和運輸流程，讓我們平時的工作更方便了。農(nóng)戶的‘好收成’變成了‘好收入’，返程物流接收點的設(shè)置為商戶帶來引流，增加了商戶的經(jīng)濟效益。與此同時，我們與農(nóng)戶、商戶之間的距離更近更親切了，我們都是數(shù)字化賦能的大玩家。”每當提及返程物流，客戶經(jīng)理總是感慨萬千。

立足于當下互聯(lián)網(wǎng)時代，天臺縣局通過數(shù)字化手段高效整合物流資源，優(yōu)化資源配置，落實返程物流助農(nóng)惠農(nóng)服務(wù)農(nóng)網(wǎng)功能。通過“兩掃一融合”打造“香溢”返程公益物流線上申請平臺，即掃返程物流介紹二維碼，從用戶申請、接收、對接點審核、運輸、拍照驗收、簽字，讓返程配送更規(guī)范；在托運物品、托運流程等方面一一介紹，讓宣傳推廣更快捷。

“返程物流從4月開始試點，陸續(xù)開通香溢返程物流接收點14家。雖然才剛起步，但是到現(xiàn)在為止，我們已經(jīng)為山村公益配送17單，幫助1755斤農(nóng)產(chǎn)品‘出村’。不只是現(xiàn)在，以后我們都會堅持把返程物流做下去，讓越來越多的農(nóng)戶享受到返程物流的紅利，真正為農(nóng)民做實事。”返程物流項目組負責人堅定地說道。

圖為物流工作人員幫助客戶線上申請返程物流。陳曉露 攝

“香溢”返程公益物流只是助力三農(nóng)的一部分，除了返程物流外，天臺縣局通過開發(fā)線上紅色驛站銷售平臺、“香溢”助農(nóng)公益直播等方式，積極拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，發(fā)展公益事業(yè)來支持當?shù)亍叭r(nóng)”事業(yè)發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興，助力農(nóng)戶節(jié)約成本變現(xiàn)增收。擴大農(nóng)產(chǎn)品的影響力，將泳溪香米、后岸水蜜桃等更好更優(yōu)質(zhì)的農(nóng)副產(chǎn)品帶到大眾視野中，搭建起城鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品公益配送“連心橋”，助力返程物流走上快車道，真正以實際行動助力鄉(xiāng)村振興！