在繁忙的街頭，有這樣一群人，無論嚴寒還是酷暑，他們駕駛著載滿煙草貨物的車輛穿梭在大街小巷。他們是江西省龍南市煙草專賣局（以下稱“龍南煙草”）的送貨人員，也是默默奉獻的“活雷鋒”，他們用辛勤的汗水和堅定的信念詮釋著新時代雷鋒精神的新內涵。

風雨無阻，送貨上門

龍南煙草的送貨人員經常面臨著各種復雜的路況和天氣條件，無論是炎炎夏日還是寒風凜冽的冬天，他們都堅守在崗位上，確保每一份訂單都能準時送達。即使是罕見的暴雨天氣，地面出現了積水，送貨人員發揚著不怕苦不怕累的精神，依舊毅然決然地踏上了送貨之路，冒著大雨、蹚過積水，將貨物安全無誤地送到了客戶手中，用實際行動詮釋著“客戶至上”的服務理念。這種不畏艱難、勇往直前的精神，正是雷鋒精神的真實寫照。

送貨員配送卷煙

熱心服務，溫暖人心

除了日常的送貨工作，龍南煙草的送貨人員還積極為客戶提供各種便利服務，在送貨時主動幫助客戶搬運貨物，幫助解決客戶在經營過程中遇到的問題。他們的熱心服務不僅贏得了客戶的贊譽，進一步融洽了客我關系，也讓雷鋒精神在細微之處得以體現。

學習雷鋒，爭做先鋒

龍南煙草的送貨人員不僅在工作中踐行雷鋒精神，還積極參與各種學雷鋒活動，利用業余時間參加志愿者服務，為社區的老人等弱勢群體提供幫助，并積極參加業務培訓和學習活動，不斷提升自己的業務能力和服務水平。

“將貨物安全無誤地送到客戶手中是我的責任。”送貨員鐘磊說。為了提高每日的配送工作效率和客戶滿意度，每次送貨前，他會通過微信提前與客戶溝通好送貨時間，同時了解他們的需求和反饋，及時調整自己的工作方式和方法，以便更好地為他們提供服務。

送貨員回收卷煙包裝塑膜

下一步，龍南煙草將繼續發揚雷鋒精神，始終以客戶滿意為己任，不斷提高服務水平和服務質量，用實際行動踐行煙草人的責任和使命。