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為持續(xù)提升送貨員的責任意識和紀律意識，近日，江西彭澤縣煙草專賣局（分公司）采取四項措施抓好卷煙送貨工作，不斷建優(yōu)建強物流隊伍。
一是規(guī)范送貨服務流程，要求全體送貨員嚴格按照送貨流程規(guī)范送貨，切實做到落地落戶、禮貌服務，耐心協(xié)助客戶核對卷煙品牌數(shù)量，做到日清日結，進一步提升客戶滿意度。
二是堅持“嚴檢查、零容忍”的工作要求，對卷煙配送安全工作進行監(jiān)督,提醒駕駛員安全駕駛，做好行車前的安全檢查，每周不定期開展酒精檢測，嚴禁酒駕醉駕，加強安全培訓和惡劣天氣應急保障工作，切實筑牢安全防線。
三是要求送貨員要協(xié)助客戶做好卷煙出樣和許可證亮證維護，提醒客戶安全存放卷煙，聽取客戶意見建議，積極收集違法違規(guī)和非法收購線索反饋專賣部門，形成各負其責、齊抓共管的良好工作氛圍。
四是抓好送貨員思想和紀律作風建設，強化“八小時內”“八小時外”日常監(jiān)管，堅決杜絕“吃拿卡要借”等違規(guī)違紀違法行為發(fā)生，切實打造一支規(guī)范高效、服務優(yōu)良、嚴守紀律的物流隊伍。
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