近日,江蘇省常州市煙草專賣局(公司)組織開展雪茄煙摸底調查,為精準定位雪茄煙客戶群體,優(yōu)化雪茄煙供應水平提供支撐。
“線上+線下”做調研。常州市局(公司)依托“金絲利·家”“金絲利·號”平臺,設定不同維度的調查問卷,開展面向零售客戶和消費者的線上調查,充分了解當前雪茄煙銷售動態(tài)和消費需求;同時,入戶走訪各片區(qū)主要商圈內的非持證雪茄煙經(jīng)營商戶,通過普查和訪談兩輪篩選,建立雪茄煙商戶檔案。
“省內+省外”學經(jīng)驗。常州市局(公司)主動了解省內兄弟單位在雪茄煙客戶選擇、關系維護、終端建設、合理布局等方面的相關舉措,改善雪茄煙貨源組織、分層投放和營銷策略的做法,學習借鑒省外先進單位的雪茄煙培育經(jīng)驗,為合理制定雪茄煙銷售計劃、有效開展雪茄煙培育提供參考。
“工商+客戶”求突破。他們聯(lián)合工業(yè)企業(yè)加強合作、明確分工,共同強化雪茄煙零售終端建設,探索打造雪茄煙俱樂部,打造頭部引領終端;選取銷售意愿強、配合程度高的優(yōu)質終端,加大營銷資源投入,營造良好氛圍,激發(fā)客戶主動訂購、推介和培育雪茄煙的內生動力。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察