華坪縣是云南省麗江市下轄縣,毗鄰四川省攀枝花市,是云南省最大的芒果生產縣,有著“芒果之鄉”之稱,空氣優良率高達100%,也是天然的溫室和大氧吧,有國家水利風景區、全國百佳深呼吸小城、云南省園林縣城、中國特色農產品優勢區等美譽。
上下同心,聚焦“三端一環”,開啟破冰之旅。煙草行業發展日新月異,細支煙、短支煙、中支煙,不斷演繹著卷煙消費的潮流傳奇,今天,迎來了“雪茄煙”的時代。從國家煙草專賣局、省煙草專賣局到市煙草專賣局、縣煙草專賣局,國產雪茄煙發展規劃步步細化,培育國產雪茄煙消費氛圍迫在眉睫,推動國產雪茄煙高質量發展刻不容緩。華坪縣,一個芒果飄香的地方,天然的自然環境、優渥的地理交界點,“開放、包容、綠色”的氛圍濃重而醇厚,為品牌培育提供了一片沃土,2022年,在雪茄煙的大風起揚的關口,華坪縣分公司聚焦“三端一環”,讓芒果鄉飄出了“雪茄香”!
聚焦“需求端”,匹配、引導、挖掘三著力。華坪煙草分公司認真研究分析在銷雪茄煙品規特點、賣點,區分每一款雪茄煙的不同之處,在此基礎上,深入雪茄煙消費者,調查了解消費者雪茄煙偏好,根據消費者偏好契合推薦相應規格雪茄煙,做到“按需匹配”;對雪茄煙新興消費群體,尤其是年輕消費群體,通過多品規、多風味的雪茄煙特點宣傳,引導其從邁出從卷煙向雪茄煙的嘗試,做到“按需引導”;對固有的傳統卷煙消費者,通過溝通交流識別其卷煙消費與雪茄煙消費的契合點,挖掘其雪茄煙消費潛力,做到“按需挖掘”。
“茄話麗江”雪茄知識培訓(圖:秦曉薈)
聚焦“消費端”,場景、圈層、品鑒三營造。在市煙草公司卷煙營銷中心的指導下,華坪煙草分公司結合區域市場實際,挖掘區域市場雪茄客,以“雪茄+N”模式,將雪茄融入各類娛樂休閑與文化資源中,形成雪茄煙消費場景;通過分類識別雪茄客特點,結合中高端國產雪茄高端化、小眾化、個性化的特點,對不同圈層的雪茄客分類營銷,進而吸引更多雪茄客的加入,形成雪茄煙消費圈層;通過邀請雪茄客溝通座談、聯合工業企業交流品鑒,形成雪茄煙品鑒平臺。
華坪雪茄終端陳列(圖:楊姝)
聚焦“供給端”,市場、隊伍、服務三提升。在挖掘雪茄客的同時,華坪煙草分公司密切關注區域市場雪茄煙動銷,對不同市場類型、不同鄉鎮零售客戶雪茄品規的進銷存進行分析研判,識別雪茄煙培育點,做到對雪茄煙市場的動態監測;為扎實培育雪茄煙,華坪分公司以專業化雪茄營銷隊伍建設為引領,對接雪茄煙知識專業人員開展針對性培訓,力爭打造一支專業的雪茄煙營銷隊伍和零售客戶隊伍;在推進雪茄煙培育中,華坪營銷人員加大雪茄終端拜訪服務頻次,積極向雪茄終端客戶傳播雪茄煙相關信息,與終端客戶共同討論營銷策略,針對性服務促進共同提升。
華坪雪茄終端陳列(圖:楊姝)
聚焦“體驗環”,品牌傳播、文化體驗雙驅動。雪茄煙培育,品規是基礎,平臺是依托,華坪分公司依托雪茄終端建設,以雪茄終端為平臺,打造雪茄煙陳列展示、雪茄客消費品鑒交流、雪茄文化傳播的體驗環,實現信息的互動互通、氛圍的烘托營造。通過專柜陳列、特色陳列、主題陳列,形成雪茄終端品牌傳播驅動力;通過雪茄主題座談、雪茄知識傳播、雪茄品鑒交流、雪茄品規背后故事分享,形成雪茄終端體驗的文化驅動力。
聚焦“三端一環”,華坪煙草分公司以專業化為基礎,以點帶面,打造雪茄普通店—特色店—精品店—專業店的持續轉化升級路徑,力爭為國產雪茄煙的培育營造一片營養充足的華坪沃土,讓“雪茄香”溢滿“芒果鄉”!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察