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陜西省西安市蓮湖區煙草專賣局（分公司）日前以“三精準”為原則，扎實推進雪茄煙培育工作。
了解客戶信息，實行精準建檔。在全面了解轄區雪茄煙市場的同時，詳細了解商圈類型、消費檔次等信息，建立“一戶一檔”客戶檔案，對客戶檔案進行細分、歸類，尋找雪茄客戶的共性和個性問題，為雪茄煙培育打下堅實基礎。
深入了解客戶需求，開展精準培訓。根據客戶雪茄知識掌握情況，采用“線上+線下”模式開展雪茄知識培訓。采用線上直播方式，定期、定向、多層次開展雪茄知識培訓，豐富客戶雪茄知識，提升客戶雪茄培育能力。
結合客戶類型，開展精準指導。根據客戶類型，指導其通過消費群體、消費結構、購買用途等維度精準識別目標消費群體，切實提高雪茄煙動銷率；指導客戶合理訂購雪茄，科學制定庫存管理計劃，全面提高客戶雪茄經營能力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
