在這里，有煙草、咖啡、酒類、書籍、文創產品，是一個有文化、有思想、有腔調的新型消費文化空間；在這里，還有一支懂雪茄、懂咖啡、懂紅酒的年輕隊伍，他們富有朝氣、思維活躍，不斷給消費者帶來新的體驗……這就是四川省成都市中海國際中心的長城優品俱樂部，地處高新區金融城核心位置，輻射多個核心商業圈。

299平方米室內面積、200平方米外擺區域，高雅的設計，為顧客舉辦各式各樣的活動提供了場所。現在，店里幾乎每周都會舉辦各種活動，有人在這里舉辦商務會議，有人在這里洽談業務，還有人在這里舉行和雪茄相關的跨界聯合活動……無論是什么活動，店里都可以為顧客量身定制豐富多樣的雪茄品鑒活動和精致主題晚宴。

“我們是四川中煙工業有限責任公司線下設立的首家煙草跨界集合店，主要定位是高端商務雪茄吧，可以為雪茄客提供全營業時段的餐飲、會議、商務洽談等服務，為每一位步入店里的顧客，帶來歸屬感。”出生于1994年的店長周小芹介紹。

店內設有18.8平方米的專業雪茄保濕房，并采用德國進口的全自動恒溫恒濕設備，為眾多雪茄客的雪茄醇養提供了優越環境。“雪茄保濕房的材質都是西班牙雪松木，這種材質做成的保濕房，可以有效阻隔異味，避免異味侵襲養護的雪茄，加之其保濕透氣性能良好，可以有效防止儲存的雪茄霉變，而木質散發的特殊氣味還可以促進雪茄的醇化，并起到防蟲的作用。我們采用會員制，會員購買一定數額的雪茄產品，我們可以提供免費寄養雪茄服務。”周小芹指著雪茄保濕房介紹。

為了給消費者提供更好的服務，店里加上店長在內的7位工作人員各有所長，而侍茄、侍酒等服務都只是基本職業素養，除此之外，他們還要懂咖啡、會禮儀，經常外出參加學習培訓。

“我們團隊成員平均年齡25歲，富有朝氣和活力。我們經常組織培訓，內容不僅僅是‘長城’雪茄的歷史和文化，還有紅酒、茶藝、咖啡等等，還要培訓公關禮儀、應急管理，這些都是為了更好地為客戶服務。”周小芹介紹，今年10月初，她還帶著團隊一起到某咖啡運營中心去參觀學習。

他們不僅“引進來”，還“走出去”。近期，在成都某汽車旗艦店的活動現場，四川中煙長城雪茄廠“四大國手”之一劉浩現場表演制作手工雪茄，周小芹和團隊為受邀到場的汽車品牌會員提供雪茄專業服務，實現了品牌之間的對話，雪茄與汽車的搭配，進一步提升了“長城”雪茄的影響力。

“如今，長城優品俱樂部已經成為高端雪茄客的‘會客廳’，我們已經形成了一定規模的雪茄會員群體，每月為店里帶來穩定的營收。之后，我們也將不斷創新，為眾多雪茄客提供更好的消費體驗和服務。”周小芹說。

四川成都長城優品俱樂部的雪茄陳列區。周小芹供圖