【摘要】如何深挖市場潛力和保持量價持續增長，是國產雪茄行業面臨的重要課題。基于雪茄領域2個知名微信公眾號3.88萬人的用戶數據，分析了用戶人口屬性、地域歸屬和訪問設備等信息，對現階段國產雪茄產品定位、數字化轉型、精準營銷和文化打造等提出了建議。?

【結論和建議】通過對雪茄領域兩個較為知名微信公眾號（訂閱號）“長城茄園”和“雪茄煙葉”關注用戶的數據進行分析，可以認為，現階段大多數國內雪茄愛好者一般生活在大城市，接受過良好的教育，具有一定經濟能力，喜歡嘗試新鮮事物和追求一定生活品質的男性中青年。其中，北京、上海、廣州、深圳和成都等一線和新一線城市的雪茄愛好者最多，二線城市其次。三、四線及以下城市可能是未來國產雪茄消費市場增量的重要保障。對于如何持續創新和傳播中式雪茄文化，不斷引導和擴大國產雪茄消費，主要有以下幾個方面的建議。

一、堅定發展方向，明確產品定位。從雪茄目標消費人群和消費市場來看，高檔雪茄的消費者一般而言可能是企業高管、私營業主和文體藝術領域自由職業者；中檔雪茄的消費者一般而言可能是企業的中層管理人員或城市白領人群；低檔雪茄的消費者一般而言可能是工薪階層以及部分鄉村消費者。國產雪茄產品設計，應堅持“高端引領、中端突破”的發展方向，不斷鞏固“中端市場”這個基本面，一方面滿足老消費者的日常消費，另一方面作為卷煙和雪茄的過渡產品，滿足新消費者的入門級消費。現階段，所設計的雪茄主力產品應以充分滿足中端市場需求為基本定位，同時兼顧發展高端系列產品以實現品牌價值提升和產品結構優化。要充分考慮當前市場潛在用戶屬性，準確把握現代都市白領生活節奏快、思想前衛等特點，有針對性地開發符合其身份定位、心理需求、品質需求和價格需求的產品。相關產品設計應該兼顧和凸顯以下的特點：快消品定位；時尚的包裝設計；便于攜帶；眼球經濟，新奇賣點；規格尺寸較小，抽吸時間短；健康、活力和運動等男性元素。

二、推動數字轉型，深化精準營銷。我國《“十四五”信息化和工業化深度融合發展規劃》指出“面向消費者個性化需求，發展客戶需求分析……，增強用戶在產品全生命周期中的參與度，實現供需精準對接和高效匹配”和“開展基于消費數據的用戶需求挖掘、產品研發……等服務創新，推廣大規模個性化定制、共享制造等新模式新業態，滿足多樣化、個性化消費升級需求”是培育個性化定制新模式新業態、推進消費品行業數字化轉型的主要任務。數字化是統籌企業各類資源的重要途徑，是培育發展新動能的重要手段，也是建設智慧企業的重要引擎。在國家和行業科學布局“互聯網+”和大力推進“數字化轉型”戰略的背景下，大數據、云計算和現代終端融合顯然是了解市場的最佳選擇。煙草行業應該堅持數據領航、數字驅動，強化數字化轉型戰略思維，把握數字化轉型任務，系統構建數字化轉型新格局，在合法守規前提下，打通“信息孤島”和“數據壁壘”，有效利用百萬數量級的零售終端、完善的線上訂貨平臺、電子結算渠道以及類似于“紅碼”、微信小程序、微信公眾號和抖音短視頻等諸多服務平臺，科學地整合海量的消費者數據并加以分析利用，從而實現數據高效匯集，為制定國產雪茄營銷策略提供科學依據。

三、豐富知識體系，做強文化營銷。當前，國內有關雪茄領域的科普作品較少，人們普遍對雪茄缺乏基本認知。因此，有必要通過大力創新、豐富和傳播雪茄文化內涵，持續推動雪茄文化“本土化”，引導和擴大國產雪茄消費。尤其重要的是要充分明確雪茄目標消費人群和消費市場，有針對性地為消費者提供保姆式、套餐式的文化營養，從而滿足雪茄消費者多樣化、個性化的消費升級需求。對初級消費者的宣傳可以簡單化，通俗易懂，形式可以是圖片、海報、短文、短視頻；而對高端消費者的宣傳則一定要體系化，深入淺出。隨著多年的市場培育，國內雪茄消費者已經不斷往高端方向發展，尤其是許多雪茄消費者基本上都具備較高的文化水平，同時其本身往往又從事或熟悉葡萄酒、威士忌等行業，對于系統而完備的酒類科學有較為深刻的認知，已經完全不滿足于當前國內碎片化的、不成體系的雪茄文化作品。因此，國產雪茄行業一方面要提供良好的品牌輸出，通過貼近需求的品牌定位、獨具特色的品牌包裝、個性鮮明的品牌符號和豐富多彩的品牌活動，使消費者加深品牌認知并與品牌建立起強有力的關系，達到高度的品牌忠誠。另一方面更要提供良好的文化輸出，構建系統的雪茄知識文化體系，打造專業型和專家型營銷隊伍，倡導“顧問式+體驗式”終端銷售，讓消費者不僅僅是購買實用的商品，更是購買精致的文化，從而大大提升消費黏度。

【文獻】葉科媛,鄒遠洋,黃光俊,劉仡,劉路路,李青竹.基于微信公眾號用戶畫像的雪茄產品定位思考[J].技術與市場,2023,30(01):153-156.