我們常說,站在巨人的肩膀上,可以看得更遠,但很多企業在經營和發展的過程中,會一味執著于“開創”而非“跟隨”,我們無法判定何種方式是正確的,但從歷史的留存痕跡來看,經典長存的企業往往能夠選擇適合自己的方式,運用獨有的企業智慧謀劃新篇。
近年來,新型煙草制品行業迅速發展,如果說,在這一行業中,國際知名煙草企業“菲莫國際”算是開創者的話,那么“日煙國際”就是妥妥的跟隨者,這種“跟隨”的企業智慧,貫穿于日煙國際的整體架構之中。?
成熟市場中區隔定位
菲莫國際旗下的加熱卷煙產品IQOS,目前是加熱卷煙市場中的佼佼者,其最大的市場在日本,其次在歐洲的大部分國家和地區,尤其是意大利,占據非常高的市場份額。日煙國際旗下的加熱卷煙產品Ploom X,在營銷推廣和市場拓展方面就采用了非常標準化的“跟隨強者”策略,向競爭對手已經開拓的市場以及加熱卷煙比較流行的市場進軍。
在IQOS和其他品牌已經開拓成熟的市場,Ploom X直接大肆進入,2022年,日本煙草在英國市場推出Ploom X。2023年4月,他們在意大利和立陶宛市場推出Ploom X,并于5月將該產品推廣到葡萄牙。此后,日本煙草將Ploom X穩步拓展至捷克、瑞士等共計13個市場。在這些歐洲國家,消費者已經對加熱卷煙產品有了初步的認知,省去了一部分廣告費用及向消費者宣傳教化的成本,僅僅需要針對品牌進行知名度的傳播和影響力的擴展。
為了增加品牌知名度,2023年11月,日煙國際在意大利米蘭的黃金地段開設了一家Ploom X的旗艦店,通過充滿活力的時尚派對推廣宣傳品牌。在意大利,日本煙草還獲得了時尚品牌杜嘉班納的支持,在米蘭時裝周上設置展位,充分利用世界時尚之都的影響力推廣品牌,打造時尚的品牌性格。
日煙國際負責海外戰略的副社長嶋吉耕史表示:“我們的主要戰略是吸引現有的卷煙用戶,同時,扎實推進對加熱卷煙的投資,確保我們的產品不輸給IQOS。現在,來自不同國家的許多銷售代表都希望我們盡快將Ploom X引入他們的市場。”
在營銷教化和開拓市場中節省出來的成本,Ploom X用于降低定價,在市場中以低于競爭對手的價格銷售產品,通過接連不斷的日常折扣和大型節日優惠等手段,吸引更多消費者。
擴展趨近成熟的市場、與其他成熟的品牌跨界合作,區隔定位、低價政策,站在巨人的肩膀上,Ploom X成功打入了歐洲市場,在許多國家收獲了較高的知名度,成為一種流行、時尚的代表,迅速在消費者當中火熱起來。
新興市場中收購合作
在其他方向和產品的發展過程中,日煙國際同樣有采取“跟隨”策略的案例:
美國是全球第二大煙草銷售市場,也是利潤最豐厚的市場之一,為打開美國市場份額,日煙國際于2024年10月7日完成了對于美國的煙草公司Vector Group Ltd.(VGR)的收購。
據日煙國內方面稱,這次的收購是其國際煙草業務戰略中的一步,收購完成后,將大幅增加日煙國際在美國的市場份額和分銷網絡,提升該公司在燃燒型煙草業務上的投資回報率。
收購在當地已經成熟的生產及銷售公司,雖然在資金和管理上可能產生一定的壓力,但面向不熟悉的市場,當地公司有天然的優勢,完整的銷售鏈路、較高的市場占有率、對市場的熟悉程度等,能夠迅速完成新品牌和新市場的開拓,事半功倍。
在埃及市場,日煙國際與當地著名卷煙制造商“東方公司(Eastern Company)”簽署了相關的卷煙生產合同,直接增加了對于埃及煙草市場的投資,以本土化的產品在該國發展。
相對于美國來說,埃及市場的消費特點更加鮮明,當地卷煙消費者的口味與其他地區市場形成明顯區隔,外來品牌的貿然進入一方面是可能無法適應當地消費口味,另一方面也可能難以打開市場,需要付出更多的金錢成本和時間成本。選擇直接投資成熟企業的方式,是利潤與品牌雙贏的方式。
“跟隨”的企業智慧之下,日煙國際蓬勃發展,但這并不意味著其沒有創新,一味跟風,無論是技術還是營銷方式,日煙國際在“跟隨”之外,有自己的創新點。此前行業內人士曾預測,新型煙草制品將成為未來10年增長最快的煙草產品類別,基于此,日煙國際整合開發團隊,裁減利潤率低、銷量不穩定的相關電子煙和鼻煙產品,大力探索加熱不燃燒煙草領域,于2021年推出Ploom X。隨著在技術領域取得突破,日煙國際加快推進加熱不燃燒卷煙市場擴張戰略。他們正準備開發下一代產品,計劃每一至兩年進行一次產品小更新,每兩至三年進行一次產品大更新。他們的開發計劃將持續到2050年,并計劃于2035年對產品進行大幅更新。為此,日煙國際計劃建立更多的技術中心,并且已經在不斷實施中。
針對營銷方式,日煙國際也建立了“區隔定位”,試圖將旗下的煙草制品打造成為一種時尚單品,因此在全球范圍的營銷過程中,日煙國際傾向于和時尚人士、時尚品牌合作,開辟新的賽道。在日本國內,一些諸如美妝師、美甲師等相對時尚的人士成為日煙國際品牌的“KOL”,在他們自己的領域進行了品牌的傳播,收獲了非常不錯的效果。
跟隨,并不是簡單的趨之若鶩式的“跟風”,也不是不顧實際情況,一股腦地隨著大企業的腳步有樣學樣,而是在判定市場狀態、自身情況,權衡利弊之下作出的選擇。適應當下,適應自身,無論是“跟隨”還是“開拓”,都能取得長足的發展。
2025中國雪茄(四川)博覽會暨第七屆“中國雪茄之都”全球推介之旅