前不久，網上開展了一個活動，主題就是“如果用一個詞定義2021年，你會選擇哪一個？”

聯想到煙草這不平凡的2021年，該用什么詞語來定義一下呢？

煙草人：守望，這個詞語最好了。

我們在上一年的成績基礎上，逆勢而動、逆風飛揚，不等不靠，今年的成績應該是看得見的“紅榜”。

守望一年，堅守一年，煙草人就是這么一路走來，不畏風雨，不懼考驗，統籌疫情防控和生產經營工作，實現了新進步，樹立了煙草新形象。

煙民：習慣，只能說是習慣了。

習慣了買不到自己喜歡的品牌，習慣了經常買不到整條煙，就為吸個煙，還要給老板說好話，搞好關系，這習慣整的和吸煙一樣了。成自然了。

這過去的一年，幾乎是什么牌子的香煙都吸過。有什么煙，就吸什么煙，好像是考驗煙民的生存力了。總算熬過了這一年，不平凡，不簡單，也更直白了。

零售店主：眼神，煙民的眼神，無奈了許多。

每當看見煙民走進小店，就高興，也無奈，更有許多遺憾了。因為缺貨、沒煙，幾乎想掙更多錢的想法就落空了。效益不錯，就是沒貨。這大家的心聲，看得人心煩意亂。

一年的眼神，煙民眼里總是無奈，好希望新一年煙民能舒展下，興高采烈些，選擇余地能多些，還煙民一個煙氣滿滿、元氣滿滿的神情吧。

商超老板：沒煙，這是一個2021年高頻詞。

咱這超市貨品全，就是煙草供不上。沒辦法，拆了整條賣零盒，不敢多給，每人每次限量，把人都快憋瘋了。到手的利潤拿不到手里，你說這不急人嗎？

即將過去的這一年，沒貨沒煙，就是緊缺狀態。這樣子的煙草，能掙些錢，就是心里不安了。明年如何，以后如何，總要有個響亮的說法吧。但愿啊。

便利店從業者：拆，拆，拆，是說的最多的話了。

每次見到客戶經理和煙草人員，都是說趕緊放量，就是邊說邊話，邊拆開煙條，瞬間就拆了五條煙。不敢放整條在柜臺上，剛放了，就完了，搶了。

感覺這賣煙以來，最好的時光，也是最緊張的時間段。常常是煙還沒到店里，就被預訂走了。說是個便利店，其實就是過了個眼癮。難，難，難啊。

如果用一個詞定義2021年，你會選擇什么？

大家各人都會根據自己的感受、經歷和說法，各自陳述，各自表達。只不過是異口同聲的說法中，煙草緊缺成了常態，煙草沒貨成了主流，你說的再多再好，好像總有點兒遺憾了。

但愿新的一年，有新的氣象。讓煙草及其從業者都能從中感受到快樂，有利潤的喜悅，也會有滿量供應的充足充裕市場供給。這才是個煙民的期待，商業經營的根本，你說呢。

疫情因素都后退了，人情因素也不見了，只有保證供給、充足貨源，讓煙民可以舒緩地吸食自己喜歡的品牌，好好過個年，就有這感覺了。

期待吧，期待，就是新一年的最想說的詞語了。