4月13日，集團公司市場部負責人金波一行三人到許昌煙機公司開展市場營銷及安調服務工作調研。公司副總經理孟建剛，市場營銷部及裝配車間相關人員參加了調研座談。

座談會上，集團公司市場部調研人員認真聽取了許昌煙機一季度市場營銷及安調服務工作開展情況、集團公司整線配套產品及濾棒成型重點產品生產供應情況、國內及國際市場開拓情況以及市場營銷能力建設等工作匯報，詳細了解了控股企業開展營銷服務工作面臨的問題與困難，并就如何進一步提高控股企業市場營銷水平、做好行業技術裝備支撐與服務保障工作提出了意見和要求。

就如何做好營銷服務工作，金波提出業務人員要掌握“四術”：一是“技術”，即業務人員要懂技術懂產品，能專業地向客戶介紹產品，準確地了解客戶需求；二是“法術”，即業務人員要按照標準規范的方法開展工作，不斷提高業務工作的效率和工作質量；三是“藝術”，即業務人員在工作中要掌握溝通技巧，更好地滿足客戶需求；四是“道術”，即業務人員要善于總結工作經驗，不斷提升自己的綜合能力。就如何做好營銷管理工作，金波提出要做好“四化”，即各項工作要按照標準化、量化、程序化過程循序開展，努力達到精細化的目標要求。

孟建剛表示，許昌煙機將認真落實集團公司提出的建議和要求，扎實開展市場營銷及安調服務工作，努力提高公司銷售業績，持續提升公司市場研究分析、技術營銷、系統服務、國際業務及基礎管理等營銷服務能力，以優異的成績促進公司持續健康穩定發展。