為規范煙草專賣許可證管理,進一步提高零售店面整體形象,提升專賣人員與客戶之間的默契度,推動專賣管理工作再上新水平,近日,江西贛州市章貢區煙草專賣局采取“三步走”工作措施,加強零售許可證的管理工作。
“走法律”,“打鐵還需自身硬”,召集專賣人員進行許可證管理辦法的相關培訓,讓專賣人員從思想上更加注重對煙草專賣法的學習,做到心中有法,學以致用,讓自己的日常執法行為更為合理、合法、合規。
“走規范”,章貢區煙草專賣局對許可證管理工作開展全員自查,從自查中發現問題,帶著問題上市場,嚴格按照“APCD”工作法規范自己的執法行為,全面提升許可證辦理的“高效、快捷、規范、嚴謹”,進一步提升專賣人員自我的業務水平。
“走客戶”,對章貢區所有的零售戶進行一次摸排走訪,以高要求、高姿態提升專賣人員為客戶用心服務的工作的理念,對還未更換新許可證的客戶及時進行更換,做到店面許可證美觀、顯眼、上檔次、為卷煙零售戶提供更加優質高效的服務,展現煙草行業的良好形象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察