“我的煙草證還有1個多月就到期了，本來還想著關(guān)個店門，出島去窗口申請，沒想到，今天新的煙草證就送到我手里了”。近日，浙江省寧波市象山縣鶴浦鎮(zhèn)五利村老大爺朱福根對象山縣煙草專賣局的零售許可延續(xù)“無感智辦”點贊道。

這是象山縣煙草專賣局一次主動作為的服務(wù)新舉措。象山縣煙草專賣市場管理員按照片區(qū)負(fù)責(zé)制，全面排摸持證者信息，根據(jù)證件有效時間排序，實時掌握證件到期信息，結(jié)合上門服務(wù)路線，提前一個月主動上門服務(wù)，通過浙里辦APP，直接給予申請辦理，窗口后臺即時接收審批，幾分鐘出證，送證上門，完全不影響正常的煙草經(jīng)營

2018年，象山縣煙草專賣局寓就服務(wù)于管理之中，通過數(shù)據(jù)共享，主動為民服務(wù)，在全市率先實施煙草專賣零售許可延續(xù)“無感智辦”，并由煙草專賣管理所的市場管理員送至持證戶手中，讓持證戶“足不出戶”既享優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“我們煙草專賣零售許可延續(xù)‘無感智辦’已經(jīng)實施有3年多的時間了，之前持證者要憑市場管理員出具的延續(xù)通知書赴丹城或石浦的行政服務(wù)中心窗口辦理，而持證者一般以老年人為主，來窗口申請需要關(guān)門，尤其是海島山區(qū)等偏遠(yuǎn)地區(qū)，來回需要一天，影響正常的營業(yè)，成本太高，很不方便。而“無感智辦”真正解決了這個問題，在持證者提出申請前，市場管理員即時發(fā)現(xiàn)持證者需求，提早上門服務(wù)，并送證上門，真正實現(xiàn)讓群眾少跑腿，數(shù)據(jù)多跑路。”象山縣煙草專賣局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。