“我的煙草證還有1個(gè)多月就到期了，本來(lái)還想著關(guān)個(gè)店門(mén)，出島去窗口申請(qǐng)，沒(méi)想到，今天新的煙草證就送到我手里了”。近日，浙江省寧波市象山縣鶴浦鎮(zhèn)五利村老大爺朱福根對(duì)象山縣煙草專賣局的零售許可延續(xù)“無(wú)感智辦”點(diǎn)贊道。

這是象山縣煙草專賣局一次主動(dòng)作為的服務(wù)新舉措。象山縣煙草專賣市場(chǎng)管理員按照片區(qū)負(fù)責(zé)制，全面排摸持證者信息，根據(jù)證件有效時(shí)間排序，實(shí)時(shí)掌握證件到期信息，結(jié)合上門(mén)服務(wù)路線，提前一個(gè)月主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，通過(guò)浙里辦APP，直接給予申請(qǐng)辦理，窗口后臺(tái)即時(shí)接收審批，幾分鐘出證，送證上門(mén)，完全不影響正常的煙草經(jīng)營(yíng)

2018年，象山縣煙草專賣局寓就服務(wù)于管理之中，通過(guò)數(shù)據(jù)共享，主動(dòng)為民服務(wù)，在全市率先實(shí)施煙草專賣零售許可延續(xù)“無(wú)感智辦”，并由煙草專賣管理所的市場(chǎng)管理員送至持證戶手中，讓持證戶“足不出戶”既享優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“我們煙草專賣零售許可延續(xù)‘無(wú)感智辦’已經(jīng)實(shí)施有3年多的時(shí)間了，之前持證者要憑市場(chǎng)管理員出具的延續(xù)通知書(shū)赴丹城或石浦的行政服務(wù)中心窗口辦理，而持證者一般以老年人為主，來(lái)窗口申請(qǐng)需要關(guān)門(mén)，尤其是海島山區(qū)等偏遠(yuǎn)地區(qū)，來(lái)回需要一天，影響正常的營(yíng)業(yè)，成本太高，很不方便。而“無(wú)感智辦”真正解決了這個(gè)問(wèn)題，在持證者提出申請(qǐng)前，市場(chǎng)管理員即時(shí)發(fā)現(xiàn)持證者需求，提早上門(mén)服務(wù)，并送證上門(mén)，真正實(shí)現(xiàn)讓群眾少跑腿，數(shù)據(jù)多跑路。”象山縣煙草專賣局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。