煙業(yè)智匯
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為確保年底延續(xù)工作順利開展,廣西崇左市憑祥市局(營銷部)三個(gè)階段妥善安排許可證延續(xù)工作。
排查階段,調(diào)查摸底掌握情況。分片區(qū),分線路開展延續(xù)前實(shí)地走訪,了解零售戶經(jīng)營情況,查看是否存在變更事項(xiàng),是否符合繼續(xù)經(jīng)營的條件,并告知零售戶在許可證有效期前至少一個(gè)月準(zhǔn)備好材料進(jìn)行延續(xù)。對(duì)于出現(xiàn)需要停業(yè)整頓情況的零售戶,立即責(zé)令其在延續(xù)前進(jìn)行整改到位,確保許可證監(jiān)管開展到位。
受理階段,推進(jìn)網(wǎng)辦提高效率。大力宣傳煙草專賣零售許可證業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理渠道,引導(dǎo)零售客戶在公眾號(hào)上進(jìn)行網(wǎng)上申辦,讓零售客戶感受“一站式服務(wù)”,對(duì)于邊遠(yuǎn)地區(qū)零售戶或“老、弱、病、殘”等弱勢群體,專賣員上門進(jìn)行網(wǎng)上申請指導(dǎo),讓群眾“一次不用跑”,合理分流窗口申辦量,提高受理效率,讓許可事項(xiàng)加速得到審批。
送達(dá)階段,便捷快速服務(wù)到戶。以郵寄送達(dá)方式為主,直接送達(dá)方式為輔。制證完成后統(tǒng)一將零售戶信息發(fā)送給郵政部門,快遞員上門取件后當(dāng)日便可發(fā)出,3日內(nèi)送達(dá)并反饋回執(zhí),若收件人不方便取件,則專賣員采取直接送達(dá)方式,既有了時(shí)間保障,又節(jié)省了人力資源,還升級(jí)了辦證體驗(yàn),最終實(shí)現(xiàn)了足不出戶煙證到手的便捷。