為進(jìn)一步提升零售許可證監(jiān)管，河南駐馬店市民中心煙草專賣局服務(wù)窗口多舉措開展專賣零售許可證管理工作，不斷提升煙草專賣零售許可證管理水平，切實(shí)維護(hù)卷煙市場秩序。

規(guī)范辦理流程。嚴(yán)格按照《煙草專賣零售許可證管理辦法》等相關(guān)規(guī)定辦理零售許可證件，嚴(yán)把受理、核查、審核、審批等關(guān)口，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)違規(guī)辦理、吃拿卡要、弄虛作假等違規(guī)行為。

提升服務(wù)水平。細(xì)化證件管理人員的崗位職責(zé)，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，組織開展許可卷制作等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)證件管理員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能水平，確保信息錄入準(zhǔn)確無誤。

加強(qiáng)后期管理。專賣執(zhí)法人員進(jìn)行日常巡查時，督促零售客戶亮證經(jīng)營，做到人、證、照三相符，并根據(jù)日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)證件異常使用情況，結(jié)合卷煙銷售情況，對異常經(jīng)營商戶強(qiáng)化重點(diǎn)監(jiān)管。