不久，筆者看到這么一篇信息：臥龍鎮(zhèn)毛四批發(fā)部老板娘楊萍經(jīng)營卷煙已經(jīng)30多年，如今其兒子和兒媳已經(jīng)可以接手生意，于是她進(jìn)行了工商營業(yè)執(zhí)照變更，隨后在網(wǎng)上申請(qǐng)煙草專賣零售許可證注銷，由兒子重新申辦許可證。換證之前，楊萍在心里嘀咕，怎么著也得一個(gè)星期才能辦好，哪知不到三天，不僅許可證辦好了，連對(duì)接煙款劃扣的銀行卡也開通了，卷煙訂購無縫對(duì)接，沒有因換證影響生意。楊萍對(duì)此十分滿意，向轄區(qū)市場(chǎng)管理員潘敏傳伸出了大拇指。

今年年初以來，湖北省襄陽市襄城區(qū)局堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“有求必應(yīng)，無事不擾”的“店小二”精神，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，主動(dòng)為群眾辦實(shí)事、好事。基層管理所還與社區(qū)、村組對(duì)接，對(duì)符合辦證條件的弱勢(shì)群體積極上門服務(wù)，群眾可網(wǎng)上申請(qǐng)，不需跑路。

“打通最后一公里，讓零售戶少跑路、不跑路是我們的最終目的。”襄城區(qū)局專賣辦主任徐輝說，“每個(gè)月我們都會(huì)整理出當(dāng)月許可證要到期的零售戶，由市場(chǎng)管理員上門進(jìn)行服務(wù)。有求必應(yīng)、無事不擾才是一名合格的市場(chǎng)管理員。”

我為襄陽區(qū)局工作人員的辦事效率而點(diǎn)贊，他們堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“有求必應(yīng)，無事不擾”的“店小二”精神，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，主動(dòng)為群眾辦實(shí)事、做好事，讓我們讀后倍感溫暖，這也讓我想起不久前發(fā)生在我身上的一件事。

那天，我看到一個(gè)待出租的門面房位置很不錯(cuò)，便計(jì)劃在那里開個(gè)分店。于是，我便網(wǎng)上申請(qǐng)看看在那里能不能辦個(gè)煙草專賣零售許可證。沒想到：第二天，我們煙草的有關(guān)辦事人員就來到實(shí)地勘察，便當(dāng)即回復(fù)我說：“左老板，你這個(gè)位置倒是不錯(cuò)，但是因?yàn)楦浇袀€(gè)幼兒園，所以根據(jù)新修訂的《煙草專賣許可證管理辦法實(shí)施細(xì)則》和《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》中‘幼兒園周圍不得核發(fā)煙草專賣零售許可證的規(guī)定’是不能辦理的，還是請(qǐng)您重新選取適合的開店地址吧……”
　　
　　雖然我的辦證申請(qǐng)沒有獲批，但是工作人員及時(shí)受理、馬上回復(fù)的辦事效率卻讓我倍感贊嘆。如今，煙草行政主管部門把“我為群眾辦實(shí)事”落實(shí)到行動(dòng)中，有效地解決了群眾辦事難的陋習(xí)，讓我們少跑腿、甚至不跑腿。辛苦了，“店小二”們，是你們把“看點(diǎn)”變成了點(diǎn)贊！我要給你們大大的贊！