江西上饒信州煙草查問題補(bǔ)短板打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口

2021年11月30日來源：煙草在線作者：秦珊珊

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為打造主動(dòng)高效、群眾滿意的服務(wù)窗口，江西省上饒市信州區(qū)煙草專賣局結(jié)合“窗口腐敗”專項(xiàng)整治工作，開展自查自糾，查擺問題、尋找短板，明確改進(jìn)方向，著力提升行政服務(wù)管理水平。

進(jìn)行摸底調(diào)查。深入辦事群眾、職工開展全方位調(diào)研摸底，認(rèn)真對(duì)照檢查，全面細(xì)致摸排，深入查擺單位辦證窗口存在的問題，掌握真實(shí)的窗口辦事情況。

加強(qiáng)監(jiān)督管理。全面加強(qiáng)對(duì)辦證窗口的管理和監(jiān)督，針對(duì)可能存在的作風(fēng)不實(shí)、違規(guī)辦事、違紀(jì)違法等問題，開展大排查，以問題為導(dǎo)向，精準(zhǔn)發(fā)力、靶向施策。

注重線索搜集。暢通舉報(bào)投訴渠道，通過設(shè)置意見箱、線上線下政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”、12313舉報(bào)投訴等途徑深入挖掘信息線索，開展調(diào)查核實(shí)，解決突出問題。

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