目前根據(jù)國家局、省局的許可證后續(xù)監(jiān)管辦法,地方煙草專賣局已制定本地轄區(qū)的《煙草專賣零售許可證的后續(xù)監(jiān)管辦法》。零售許可證后續(xù)監(jiān)管相應的執(zhí)法程序還在摸索中,如果后續(xù)監(jiān)管中沒有相應的執(zhí)法操作程序,就會讓讓執(zhí)法者無所依,守法者無所申。如何做到讓執(zhí)法者明明白白治理問題證件,讓卷煙經(jīng)營者找到被停業(yè)整頓申訴的機會,筆者認為應從以下方面做起。
一、管理部門明確
何人停業(yè),何人接待申述,何人做出最后處理,這些都要規(guī)定明確,制度的履行確實需要合適的分工。最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置;防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象和防止重復勞動的發(fā)生;更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才,提高工作效率和工作質(zhì)量;規(guī)范操作行政執(zhí)法行為,提高風險防控能力。
二、執(zhí)法思路清晰
對煙草專賣零售許可證的管理,屬于行政管理,必然要遵循《行政法》、《煙草專賣零售許可證的后續(xù)監(jiān)管辦法》,對問題零售許可證的所屬問題定性明確。以事實為依據(jù),依法依規(guī)管理,在后續(xù)管理中,不讓被執(zhí)行者摸不清頭緒。
三、復雜問題 ?程序恰當
零售許可證涉及到取消、注銷等處理結(jié)果。處理復雜問題首先要程序恰當,第一步驟:發(fā)掘問題;第二步驟:選定題目;第三步驟:追查原因;第四步驟:分析資料;第五步驟:提出辦法;第六步驟:選擇對策;第七步驟:草擬行動;第八步驟:成果比較;第九步驟:標準化。
對于問題證件,市場管理人員發(fā)現(xiàn)問題,提取證據(jù),當場出具整改通知,并上傳后續(xù)管理人員;后續(xù)管理人員根據(jù)問題,定性明確,將證據(jù)整理;后續(xù)決定將問題證件處理完畢,給予被管理人員,證件處理決定書。復雜證件,如有需要,當事人要進行辯解。可以組織證件審理程序,讓當事人知道問題證件的相關(guān)證據(jù),知道問題證件的相關(guān)處理標準,減少相關(guān)糾紛的發(fā)生。