四川樂山市煙草專賣局依托企業(yè)微信平臺,聚焦規(guī)范經(jīng)營主題發(fā)布《告零售客戶書》,自2月11日正式發(fā)布,共收到3496戶客戶的確認(rèn)記錄。
宣傳范圍立足“廣”。充分發(fā)揮企業(yè)微信作用,面向全市10700戶企業(yè)微信注冊客戶定向發(fā)布,對尚未注冊企業(yè)微信的客戶,采取實地走訪、集中座談等方式同步開展宣傳,確保嚴(yán)格規(guī)范理念得到廣泛深化。
規(guī)范要求著眼“細(xì)”。營銷、專賣等部門共同擬定《告零售客戶書》,從嚴(yán)防真煙外流、依法守規(guī)經(jīng)營、規(guī)范證照使用等方面,重點提醒客戶不參與或組織任何形式的套購、代購、非法收購、倒買倒賣卷煙等違法違規(guī)活動,共同營造良好的市場秩序。
跟進(jìn)督導(dǎo)突出“實”。《告零售客戶書》采用問卷形式發(fā)布,由零售客戶進(jìn)行確認(rèn),相關(guān)人員實時在企業(yè)微信后臺跟進(jìn)分區(qū)縣、分轄區(qū)的客戶確認(rèn)情況,實時提醒客戶及時查收,形成更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)的規(guī)范經(jīng)營宣傳氛圍。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察