近日,江西省上饒市廣信區煙草專賣局統一步調規范行政許可行為,進一步強化煙草專賣零售許可證管理工作。
一是定期公示,強化服務。嚴格按照煙草專賣相關法律法規,公示公開《廣信區煙草制品零售點合理布局規定》、本期指導數及相關解釋說明等信息,確保《合理布局規定》公平、公正、公開,維護群眾切身利益。
二是加強學習,統一步調。認真組織全體專賣人員開展培訓,精準掌握最新《合理布局規定》工作要求,統一思想、統一行動,堅持原則、嚴格審核、規范辦理、加強監督,杜絕違規辦理等行為。并于培訓后進行考核,真正做到“以考促學強本領,以學促用增實效”,提升隊伍綜合素質和服務質量。
三是強化溝通,提高服務。積極應對群眾對于《廣信區煙草制品零售點合理布局規定》修訂的不適應、不理解情緒,妥善處理無零售點規劃數、不符合發證條件、不適宜設置零售點等零售戶勸退工作,提高服務效率,強化服務意識,促進行政許可工作不斷改進。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察