為切實提高行政許可工作效率和服務(wù)水平,近日,江西九江城區(qū)煙草提前部署,堅持“有序、規(guī)范、便民”的原則,持續(xù)推進(jìn)零售許可證延續(xù)工作。
一是提前統(tǒng)籌,有序開展。每周調(diào)取許可證有效期屆滿前三十日的零售客戶,通過電話、微信、走訪等多種形式,將許可證延續(xù)條件、辦理時間地點、需要提交的材料、注意事項等信息一次性告知零售戶,做到“告知到位、服務(wù)到位”。
二是依法審查,規(guī)范辦理。審查申請材料的規(guī)范性、合法性和完整性,對主動搬離中小學(xué)、幼兒園周邊的卷煙經(jīng)營零售戶,開辟綠色通道,在符合新辦證條件的基礎(chǔ)上,以最快的速度審批辦理,提升零售戶滿意度。
三是疫情防控,便民服務(wù)。每日對辦公場所進(jìn)行衛(wèi)生清潔消毒、通風(fēng)換氣,嚴(yán)格掃碼測溫、佩戴口罩,加強預(yù)約辦證機制,避免群眾扎堆。針對老弱病殘等特殊群體零售戶,專賣人員主動上門收取延續(xù)換證材料,提供送證上門服務(wù),切實方便群眾。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察