煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
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近期，江西九江城區(qū)煙草持續(xù)開展零售客戶信用體系宣傳。
一是“發(fā)卡片”宣傳。在客戶商情記錄簿上填寫每月所屬信用等級以及“幸福家”誠信互助小組會上反復(fù)告知的同時，印制對應(yīng)的卡片向零售客戶發(fā)放粘貼，在視覺上直觀展示信用等級分級依據(jù)以及個人級別，讓誠信守法理念深入人心。
二是“舉例子”講解。在日常拜訪過程中結(jié)合違法違規(guī)示例進(jìn)行講解，向其說明如果該類情況會出現(xiàn)何種降級現(xiàn)象以及在卷煙訂購方面會產(chǎn)生的影響，使得零售客戶出現(xiàn)由“要我守法”到“我要守法”的本質(zhì)變化。
三是“可修復(fù)”勸誡。圍繞現(xiàn)有的“非A級”零售客戶開展思想引導(dǎo)，規(guī)勸其在規(guī)定期限內(nèi)積極糾正不當(dāng)行為，重塑形象，修復(fù)信用等級，樹立有法可依、有法可循、有法必依的底線思維。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察
