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近日,江西省永修縣煙草專賣局不斷加強(qiáng)專銷協(xié)作,切實(shí)增強(qiáng)卷煙市場(chǎng)管控力度,幫助零售戶提升卷煙經(jīng)營(yíng)能力。
一是強(qiáng)化專銷交流。嚴(yán)格貫徹專銷例會(huì)制度,做到每天定時(shí)溝通和交流,重點(diǎn)交流易外流品牌的投放及執(zhí)行情況,通報(bào)卷煙銷售狀況、市場(chǎng)價(jià)格、專賣案件、查獲卷煙條碼、卷煙外流等信息,相互了解工作重點(diǎn)、相互學(xué)習(xí)工作方法,提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
二是加強(qiáng)信息研判。專銷人員共同對(duì)本單位查獲的歷史案件信息進(jìn)行研判分析,找準(zhǔn)其市場(chǎng)定位等情況,并根據(jù)定位的市場(chǎng)分析出重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員,對(duì)篩選出異動(dòng)的客戶名單,有針對(duì)性的開展布控和監(jiān)管。
三是加強(qiáng)商戶服務(wù)。在日常檢查、拜訪中注重滿意度提升工作,遇到零售戶反映的問題,認(rèn)真聽取,詳細(xì)記錄,妥善處理,及時(shí)反饋,切實(shí)提高零售戶認(rèn)可度、滿意度。采取共同上市場(chǎng)的方式,盤點(diǎn)終端客戶卷煙庫(kù)存、宣傳專賣法律法規(guī)、維護(hù)卷煙標(biāo)簽等方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)問題,解決問題。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察