為更好提升辦證便民服務質量,近日,江西永修縣煙草專賣局加大“贛服通”的宣傳,引導發動群眾進行注冊和使用,有效發揮“贛服通”集政務服務事項辦理、查詢、預約為一體的便民作用。
一是確保全員注冊。要求江西永修縣煙草專賣局全員對贛服通進行注冊,做到“贛服通”注冊率達到100%,并做到全員都熟悉了解注冊流程,以便在日常走訪過程中指導零售戶注冊使用。
二是開展實地宣傳。在江西永修縣煙草專賣局辦證服務大廳窗口進行“贛服通”亮碼、掃碼宣傳,窗口工作人員通過一窗綜合受理系統,面對面、手把手指導辦事群眾使用“贛服通”,幫助辦事群眾根據提示完成事項業務辦理。
三是引導客戶使用。通過幸福家小組會,加強對“贛服通”的宣傳,告知零售戶在可以通過“贛服通”對自身需要的停業、恢復營業、變更等業務進行顯示“線上申請”,實現煙草政務申請“一步都不跑”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察