福建省永泰縣煙草專賣局(公司)近期巧用“加減乘除”,全面強化許可證管理。
在優(yōu)化服務(wù)上,活用“加法”。發(fā)布主題為“線上辦、一網(wǎng)辦、線下辦、一站辦”的政務(wù)服務(wù)品牌,充分體現(xiàn)永泰縣煙草專賣局(公司)政務(wù)服務(wù)工作的便民性、服務(wù)性、效率性,展現(xiàn)“群眾為先,服務(wù)至上”的工作理念和服務(wù)宗旨。
在后續(xù)監(jiān)管上,善用“減法”。通過行政手段和經(jīng)濟手段相結(jié)合,用好用活《卷煙零售戶代套訂管理辦法》,清理僵尸證、空殼證等無效證件;聯(lián)合檢察院、市場監(jiān)管局、公安局等相關(guān)部門開展聯(lián)合執(zhí)法行動,勸退、注銷校園周邊零售戶。
在提質(zhì)增效上,勤用“乘法”。優(yōu)化并推廣應(yīng)用QC課題成果“全時段智能行政服務(wù)云平臺”,破解“時間、空間、人員”三大瓶頸,實現(xiàn)行政咨詢?nèi)珪r段線上自動交互,提升行政服務(wù)效率,實現(xiàn)“客戶一趟不用跑”與“工作人員一趟不用跑”雙目標。
在答疑解惑上,巧用“除法”。利用線上、線下雙渠道針對新辦證問題進行答疑解惑,并且制作“問題清單”,安排專人負責(zé)對答,真正將群眾辦證疑惑解在源頭、落在實處