當前，疫情防控形勢嚴峻，陜西省略陽縣煙草專賣局（公司）嚴格貫徹落實屬地政府防控政策，同時著力加強專賣管理工作，確保疫情期間管理服務不掉線、市場管理不松弛、紀律建設不放松、疫情防控有擔當。

一是強化執法人員素能提升。在做好疫情防控同時，組織全體專賣管理人員積極利用值守間隙通過中國煙草網絡學院專賣分院、在線視頻會議等方式學習《煙草專賣法》、《專賣技能實務》及《電子煙行政處罰案由規范指引》等內容，不斷提升專賣管理人員綜合素質，為高質量完成年度任務奠定扎實基礎。

二是妥善處理零售戶投訴。對于疫情期間接收的“12313”投訴舉報工單，能電話處理的通過電話及時進行處理，不能電話處理的，充分與訴求人溝通，告知訴求人保存相關證據材料，待疫情結束后第一時間處理。對于縣域內的投訴舉報，專賣人員在做好疫情防護前提下及時進行處理，最大限度維護群眾合法權益。

三是積極參加志愿服務活動。積極發揮黨支部戰斗堡壘作用，組織全體專賣黨員輪流參加核酸檢測點的志愿活動，維持現場秩序，確保核酸檢測有序開展。同時在幫扶小區“玉靈小區”開展值守工作，嚴格排查每位進出人員“兩碼一證明”，確保防控政策落實到位，為略陽早日戰勝疫情貢獻力量。

四是加強防控宣傳。通過誠信互助小組微信群等方式告知卷煙零售戶密切關注官方發布的疫情通報，正確引導零售戶做到不恐慌、不信謠、不傳謠；同時積極宣傳疫情防控知識，倡導科學防疫、依法防疫。

五是強化紀律作風建設。在疫情期間，縣煙草專賣局（公司）專賣部門以微信群為媒介，把線下集中學習轉化為線上集中學習，組織專賣人員深入學習行業內外各項規章制度，重溫專賣執法“六個嚴禁”、“六條嚴禁”，通報違法違紀典型案例，確保做到抗疫和警示教育兩不誤、兩手抓。

下一步，陜西省略陽縣煙草專賣局（公司）將繼續嚴格貫徹落實疫情防控工作要求，進一步做好專賣管理工作，做到疫情、市場“雙防控”，努力打贏防控阻擊戰。