今年以來,廣西壯族自治區(qū)崇左市煙草專賣局(公司)堅持打好“學(xué)、比、情”組合拳,全面提升專賣隊伍的素質(zhì)能力,努力鍛造專賣鐵軍,以高素質(zhì)隊伍為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。
聚焦“學(xué)”字強基,崇左市局(公司)針對不同崗位的專賣人員進行“訂單式”培訓(xùn),采取“請進來”與“走出去”相結(jié)合的方式,邀請經(jīng)驗豐富的專家進行授課,組織專賣骨干到衡陽、南寧、貴港、桂林、賀州等地兄弟單位交流,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,積極探索更加適應(yīng)工作實際的學(xué)習(xí)機制和教育模式。
圍繞“比”字,他們開展專賣大比武活動,營造“比、學(xué)、趕、幫、超”工作氛圍;實行“每季一考”,通過考試定期檢視專賣隊伍素質(zhì)能力提升成果;修訂完善專賣勞動競賽方案,推行專賣工作業(yè)績積分制、班組積分制;發(fā)揮青年研修班專賣小組的作用,成立多個課題小組開展課題研究攻關(guān);探索成立專賣能人工作室,加大專業(yè)人才的培養(yǎng)力度。
結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動要求,崇左市局用心用情用力為群眾辦好事、解難題。深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,深化“最多跑一次”改革,重點對行政許可管理事項實行“一窗受理”“一次辦好”服務(wù),真正讓信息多跑路,讓群眾少跑腿;兼顧特殊群眾需求,有針對性地提供人工指導(dǎo),做到服務(wù)“零距離”、辦理“零差錯”,實現(xiàn)群眾“零投訴”的目標,切實提升民眾滿意度。