“我丈夫在外地打工，但他的許可證就快到期了怎么辦呀？”

“您點開這個紅色的圖標(biāo)，坐在家里就可以申辦煙草許可證了。”

2022年12月29日，湖北省黃岡市黃梅縣的廖女士一大早就到煙草辦證大廳咨詢許可證辦理的相關(guān)事宜。得知這一消息，辦證大廳工作人員第一時間協(xié)助廖先生下載“鄂匯辦”App、填寫申請信息、上傳相關(guān)材料，并耐心講解網(wǎng)上申辦許可證的流程。聽說辦理進度、辦理結(jié)果隨時可查可看，證件齊全以后會送證上門，不用自己再跑一趟，廖女士高興地連連點贊。

12月以來，隨著“鄂匯辦”App煙草專賣零售許可證“掌上辦”功能全面上線，黃梅縣煙草專賣局（公司）積極推廣“網(wǎng)上、掌上”申辦業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮數(shù)字化、信息化優(yōu)勢，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，真正實現(xiàn)用戶動動“手”指尖，煙草專賣零售許可服務(wù)即刻到身邊的高效服務(wù)模式，切實提高了行政許可效率和客戶服務(wù)滿意度。

下一步，黃梅縣局（公司）將繼續(xù)深入落實“放管服”工作要求，持續(xù)提升服務(wù)效能，助力營商環(huán)境優(yōu)化，讓辦事群眾在服務(wù)中感受到速度和溫度。