陽春三月,陽光和煦,清風拂面。在美麗的四川省都江堰市青城山下,有這樣一些人,他們身著藏藍色制服,為轄區的困難零售戶送去溫暖,給青城山增添了一道美麗的風景。
都江堰市零售戶王德玉與妻子身患殘疾,生活不便,不僅要支付日常醫藥費,還要供養一雙兒女,靠著這家小小的食雜店維持生計,經常無暇顧及店面清掃,時間久了,墻角便掛上了蜘蛛網。
得知王德玉一家的生活狀況,都江堰市煙草專賣局稽查員每逢節假日都會去王德玉的店里拜訪,除了幫他們打掃店面,幫忙做些家務。
“太感謝你們了,每次來店里幫著做這做那!”近日,看著稽查員拿著掃帚,站在凳子上將天花板角落的蜘蛛網一一清掃干凈,王德玉感激地說。
“不用這么客氣,這是我們力所能及能為您做的,算不了什么。”稽查員林殷一邊幫忙整理煙柜,一邊說道。隨后,他按品牌重新陳列,并換上了新的標價簽。旁邊,稽查員劉波換上了新燈泡,讓原本昏暗的店堂亮堂了許多。稽查員伍涵則擦拭柜臺、打掃地面……
在都江堰市,王德玉的經歷并非個例。伴隨都江堰市局專賣職能轉型,稽查員既要落實“管”的職責,又要兼顧“服”的質量。例如,疫情防控期間,稽查員向困難戶和殘疾戶送去防護物資,幫助零售戶送證件上門等。日常生活中,稽查員們積極投身到社區公益活動中,盡力為困難零售戶提供便利,力所能及地為他們紓難解困。
“我是一名稽查員,也是一名共產黨員。”在專賣崗位工作多年,都江堰市局專賣科科長鄧健說,“不管何時何地,我都會牢記自己的身份,為零售戶提供周到服務。”
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察