“老大爺,你看看,要是有什么不了解、不清楚的情況,可以向我們現場進行咨詢?我們一定為你答疑解惑!”巫茂勝指著宣傳冊向路人老大爺解釋道。
今年是第41個國際消費者權益日,為普及和提高消費者自我保護意識和能力,引導消費者樹立科學、理性、安全、環保的消費觀,指導經營者樹立誠信守法、文明興商理念江西省南昌市西湖區煙草專賣局圍繞“提振消費信心 優化營商環境”活動主題,開展“3.15”國際消費者權益日系列活動。
“線上普法”受眾廣。
“劉老板,看到我們小組群內的消息了嗎?剛才我們的片區稽查員在群里發了一個視頻呢!”
“我正在看呢,視頻用漫畫的形式普法,真是搞笑,我很喜歡?!?/p>
西湖區局借助零售客戶微信群,將“3.15”動漫普法視頻(宣傳篇),發至各個小組群,讓客戶在看視頻的過程中接受到普法教育,入腦入心,提升維權意識。通過LED屏、多媒體影音設備等方式,對內和對外宣傳“欺詐消費者行為處罰辦法”和“禁止向未成年人銷售電子煙”等相關知識;并利用零售客戶內訓師實時開展“線上答疑”活動,增加普法宣傳受眾面,加深消費者和卷煙零售戶對煙草專賣制度和消費維權的理解。
“共建設點”實效強。
“大爺,你看到這條卷煙拉線上的邊線沒有,”西湖區局稽查員指著一條卷煙解釋道:“它與真煙相比,邊線一點都不圓滑,做工粗糙,這屬于假冒卷煙,你在消費的時候可要小心?!?/p>
老大爺端詳著說道:“嗯,你不說,我還真沒有發現呢?聽你這么解釋,我可就明白多了?!?/p>
“3.15”當日,西湖區局與共建社區在繩金塔歷史文化街區廣場上聯合開展現場普法宣傳。通過發放消費維權宣傳材料、懸掛橫幅、擺放宣傳展板、現場解答等多種方式,大力宣傳消費維權、細心講解真假煙鑒別知識,宣傳電子煙的危害,提醒廣大群眾自覺抵制假冒卷煙,保護自身合法權益,促進消費公平。
“送法入戶”讓人暖。
“真感謝,你們煙草的小伙子們,還上門給我做普法宣傳?!崩K金塔社區的謝大爺對西湖區局的普法志愿者能夠“入戶普法”表示感謝。
不僅如此,西湖區局還組織普法志愿者上門為獨居老人開展“左鄰右舍話相聚”普法宣傳活動,用通俗易懂的語言向老人們深入淺出地講解《老年人權益保障法》《防范養老詐騙》,提醒老人不要輕信陌生人的電話和短信,提高防范意識和遇事積極維權的意識。
近年來,西湖區局作為一級普法機構,在每個重要節點,都會以黨員、普法志愿者為主,組織形式多樣,內容豐富的普法宣傳活動,彰顯企業的法治擔當,為構建和諧的法治社會貢獻自己的力量。
接下來,西湖區局將按照上級關于“十四五”規劃中的“八五”普法工作的具體安排,強化主題責任,履行國企擔當,運用各種創新宣傳手段,在普法受眾面和普法實效性上下工夫,力求通過“黨建+共建”的方式將普法工作落細落實,提高普法知名度,樹立良好的企業形象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察