2023年3月15日是第41個國際消費者權益日,為擴大消費者權益保護的宣傳和維權意識,近日,江西省宜春市銅鼓縣煙草專賣局切實維護消費者合法權益,積極營造安全放心的消費環境。
活動開展前,銅鼓煙草精心籌劃了“3·15”消費者權益保護日活動方案,結合部門任務分工細致、責任明確,以高標準、嚴要求扎實開展“3·15”國際消費者權益日宣傳活動。
活動開展時,在室內認真組織專賣人員學習了《消費者權益保護法》和《中華人民共和國未成年人保護法》,增強專賣隊伍的法律知識。還利用電子屏、金葉普法驛站認真做好法律知識宣傳,營造濃厚氛圍。
在室外對群眾開展了普法宣講和真假煙識別等宣傳活動,并發放消費者權益宣傳單330余份,宣傳單介紹了《煙草專賣法》很有“料”和如何保護未成年人免受煙的侵害等內容,真正讓群眾知法、懂法、用法。
客戶經理結合市場走訪、電話指導、小組微信群宣傳等方式,提高廣大零售戶對《消費者權益保護法》、《未成年人保護法》的熟知程度,引導零售戶規范經營,守法經營。
物流人員結合卷煙配送,將消費者權益宣傳手冊及時發到全體零售戶手中,讓他們在法律的框架內規范經營、合法經營。
下一步,銅鼓煙草將以此次“3·15”消費者權益保護日為契機,進一步加強對零售戶法律法規的宣傳,真正為客戶辦好事、辦實事,幫助零售戶實現贏利和守法雙豐收。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察