為進一步做好行政許可服務工作,近日,江西廬山市煙草多舉措提升行政許可工作效率。
一是強化學習。組織全體專賣人員加強業(yè)務學習,熟悉煙草專賣法律法規(guī)和行政許可法等,在行政許可咨詢辦理過程中統(tǒng)一宣傳解釋口徑,做到依法辦事、依法行政。
二是明確責任。強化責任劃分,進一步明確稽查人員、證件管理員在各個環(huán)節(jié)的責任,堅持公開、公平、公正原則,切實提升行政許可服務效能。
三是規(guī)范程序。嚴格按照要求在窗口公示行政許可辦理的流程及材料,明確各環(huán)節(jié)各流程的時間節(jié)點,強化內(nèi)部溝通的協(xié)調(diào),確保按時完成行政許可事項。
四是加強協(xié)作。專賣營銷最小單元格加強信息溝通,及時提醒即將到期客戶辦理延續(xù)申請,及時維護新辦證經(jīng)營戶信息,確保入網(wǎng)及時,切實做好服務工作。
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