四川攀枝花西區煙草專賣局設立黨員輪流值日崗，在服務大廳現場指導群眾網上申辦行政許可業務，縮短排隊等待時間。截至8月18日，輪值崗指導群眾辦理行政許可業務76人次，接受群眾咨詢200余人次，網上辦證率提升至70%。

黨員輪值解難題。針對西區局證件管理員和案件管理員為同一人兼職，在業務辦理過程中可能會出現“堵車”的現實問題，區局把黨建和業務充分融合，抽選共產黨員組成輪流值日崗，在服務大廳指導辦事群眾線上辦理、接受群眾咨詢，讓申請人“等得更短”。

線上辦理抓推廣。全力推進行政許可網上辦理，加強操作流程宣傳，制作行政許可網上申辦操作流程手冊，圖文并茂的介紹操作步驟，以“互聯網+政務服務”積極推進辦事群眾網上申辦服務，使申辦過程“跑得更快”。

許可便民求實效。聚焦服務質效提升，從辦事群眾的實際需求出發，證件制作完成后送證上門，有效縮短了群眾的排隊等待時間和跑路次數，切實提高了行政許可服務效率，得到了辦事群眾的一致好評，使群眾對服務的感知“獲得更多”。

下一步，西區局將持續聚焦許可便民，以“黨建+業務”增強辦事群眾的獲得感、認同感，不斷提升政務服務水平，切實打通服務群眾“最后100米”。