為方便群眾辦理相關業務,提升許可證辦理的效率和便利度,近日,江西廬山市煙草多舉措做好許可證辦理工作。
一是加強宣傳。設立了相關咨詢臺和熱線電話,為群眾提供咨詢和指導,解答群眾的疑問和困惑;同時加大做好許可證辦理的條件宣傳工作,讓群眾更加了解辦證條件,為群眾提供準確、及時的信息。
二是做好指引。充分利用便捷的網上辦證平臺,供群眾在線申請辦證和提交相關材料,通過網上辦證,群眾可以減少不必要的時間和精力消耗,實現辦證的便利和高效。
三是主動服務。針對年事已高和行動不便的群眾,推出上門辦證服務,專賣執法人員主動上門了解情況、收集材料并提交申請,讓群眾在辦證過程中感受到溫暖和關懷。
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