適逢金秋消費(fèi)旺季，為進(jìn)一步提升卷煙市場(chǎng)基層治理的管理效能與水平，浙江杭州桐廬縣煙草專(zhuān)賣(mài)局積極推動(dòng)干部員工換位思考、轉(zhuǎn)換身份，為基層執(zhí)法賦能，以“心”為譜，不斷提升群眾認(rèn)同感和幸福感，打造為民服務(wù)執(zhí)法“新生態(tài)”。

“循循善誘”的講解人

“上門(mén)推銷(xiāo)的卷煙一定不能要，上門(mén)換購(gòu)的卷煙一定不能換，上門(mén)一次性購(gòu)買(mǎi)50條以上卷煙的一定不能賣(mài)，這三不能一定要記著……”亞運(yùn)前后，桐廬煙草執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)零售戶(hù)開(kāi)展普法宣傳上門(mén)服務(wù)，以案釋法、以案示警，上好“法律課”，算好違法“成本賬”，引導(dǎo)零售戶(hù)守法依規(guī)經(jīng)營(yíng)，并針對(duì)近期出現(xiàn)的涉煙詐騙新形式，開(kāi)展反詐騙宣傳。

桐廬煙草執(zhí)法人員張貼警示標(biāo)語(yǔ)

該局秉持“執(zhí)法者也是普法者”理念，深入學(xué)校、村社等開(kāi)展“守護(hù)未成年人成長(zhǎng)”系列活動(dòng)。通過(guò)案例警示、樣品介紹等形式，科普“奶茶杯”等新型電子煙的種類(lèi)及特征，闡釋吸食“上頭”電子煙的危害。“邁開(kāi)腿”把政策服務(wù)送上門(mén)，以實(shí)際行動(dòng)助力未成年人健康成長(zhǎng)。推進(jìn)普法短視頻制作，積極組織開(kāi)展真假煙鑒別講解等群眾服務(wù)，“搭把手”解決消費(fèi)者疑難問(wèn)題，用春風(fēng)化雨的方式保障消費(fèi)者合法利益。

“步步為營(yíng)”的執(zhí)法員

桐廬煙草針對(duì)“金九銀十”卷煙市場(chǎng)特點(diǎn)，對(duì)亞運(yùn)比賽場(chǎng)館、亞運(yùn)接待酒店、商業(yè)綜合體、城郊結(jié)合部等重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展網(wǎng)格化、地毯式排查，嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售假私非煙等違法行為，著力提高市場(chǎng)凈化率。

桐廬煙草執(zhí)法人員開(kāi)展市場(chǎng)檢查

該局分管負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)：“在推進(jìn)執(zhí)法生態(tài)圈建設(shè)中，我們與公安、工商、郵政、運(yùn)管聯(lián)合開(kāi)展打假打私打非專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，以協(xié)同互助的方式，有力打擊了涉煙違法行為，共同構(gòu)筑卷煙市場(chǎng)防護(hù)網(wǎng)。”

通過(guò)聯(lián)通數(shù)據(jù)共享路徑、協(xié)作配合路徑等多維方向，桐廬煙草著力推進(jìn)執(zhí)法生態(tài)圈建設(shè)，發(fā)揮屬地部門(mén)與跨區(qū)域單位的力量，以明確的執(zhí)法協(xié)同機(jī)制，保障前期研判與后期偵辦的工作要求、責(zé)任分工，實(shí)現(xiàn)高效、精準(zhǔn)、有力的執(zhí)法。

“心心相印”的服務(wù)者

桐廬煙草秉承為民服務(wù)的精神和態(tài)度，積極響應(yīng)號(hào)召，打通“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。穿上白色制服，是提供暖心服務(wù)的執(zhí)法員，為轄區(qū)老人、殘疾人等行動(dòng)不便零售戶(hù)上門(mén)補(bǔ)充安裝證件昭示牌，提醒教學(xué)許可證延續(xù)換證等；穿上紅色馬甲，是斑馬線(xiàn)前的交通勸導(dǎo)員，引導(dǎo)居民文明安全出行，共同守護(hù)平安交通環(huán)境；穿上藍(lán)色背心，是亞運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)志愿服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員，參與夜間巡防，凝聚亞運(yùn)力量，維護(hù)和諧健康的城市治安。

同時(shí)，執(zhí)法人員組成“香溢志愿服務(wù)隊(duì)”，依托香溢紅色驛站，向消費(fèi)者宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)相關(guān)法律法規(guī)、真假煙鑒別知識(shí)和舉報(bào)投訴熱線(xiàn)等，提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，營(yíng)造良好的節(jié)日消費(fèi)環(huán)境，為亞運(yùn)會(huì)和亞殘運(yùn)會(huì)的順利舉辦貢獻(xiàn)力量。

下一步，桐廬縣煙草專(zhuān)賣(mài)局將不斷探索執(zhí)法生態(tài)密度，將心比心、以心連心，持之以恒堅(jiān)定初心，切實(shí)提升群眾的法治獲得感。