長期以來,我國實行嚴格的國家煙草專營專賣管理制度。在黨中央國務院的正確領導下,在國家局精心部署和各省市局煙草執法管理人員的共同努力下,取得了顯著效果,嚴厲打擊卷煙違法行為,有力維護國家和消費者利益,確保了行業健康發展,為國家經濟建設和民生事業作出突出貢獻。然而隨著社會的快速發展,特別是信息技術高速發展,網絡平臺功能日益豐富和完善,一方面為煙草專賣管理提供了技術支撐,但是另一方面也為涉煙案件提供了極大便利。
近些年,涉煙案件呈上升趨勢,這表明煙草專賣管理存在著一定的缺陷和不足。因此必須持續加大打私破網深度,加大專賣執法廣度,要千方百計激發專賣活力,不同提升管理效益。為了提升煙草專賣管理工作的規范化、法治化、廉潔化,筆者認為從必須從思想認識、服務管理、市場監管、文明執法等方面,想對策出實招,以期激發專賣活力,展現執法新風,提升管理效益。
轉變思想,提升專賣正確認識。
首先煙草專賣執法管理人員要切實轉變思想,提升專賣管理的正確認識。由于前期煙草專賣執法管理取得了顯著成績,積累了豐富經驗,于是部分執法管理人員思想松懈起來。他們認為現在的公民法紀意識強,卷煙違法行為減少,因而煙草專賣執法管理無須嚴格化、常態化、加碼化,其實這種思想是極其錯誤。要知道當前正處于新發展階段,受諸國際國內諸多因素影響和干涉,煙草行業面臨巨大壓力,充滿著嚴峻挑戰。煙草專賣人員要增強風險意識,筑牢專賣理念。要始終想到打擊少數違法違紀人員,目的是保護更多守法人的利益。因此在現階段下,煙草專賣不僅不能放松和削弱,而且還應該從嚴和加強。
全體專賣人員,要充分地意識到加強煙草專賣執法管理,是新形勢下維護煙草健康發展的前提和保障。要始終不忘初心,牢記使命,堅持專賣執法管理不動搖,堅持違法露頭就打,特別是對販假、走私、真煙非法流通等行為的毫不手軟。新階段充滿諸多不確定因素,充滿風險和危機。涉煙案件愈發呈現集團化、智能化和隱蔽化特點,對煙草專賣執法管理增加了難度。為此煙草專賣執法管理人員要增加大局意識,要嚴格貫徹“兩個至上”行業理念和“兩個維護”行業價值觀,打擊一切違法違紀行為,目的就是保護市場秩序正常,經營規范,維護國家和消費者利益。專賣執法管理對行業健康發展不僅重要而且必要,強化思想認識,就能有效提升管理效益。
服務于民,加強經營規范管理。
其次煙草專賣管理要貫徹服務于民,加強經營規范關鍵。實際上,煙草專賣執法管理人員的主要精力應該放在市場監管、秩序維護和經營規范教育引導方面。具體來說抓好以下幾個方面工作:
一是加強檢查。要采用定期與不定期相結合方法對持證人的經營行為、經營場所、庫存管理等方面進行檢查,確保其符合相關規定和標準。對于不符合規定或標準的經營行為,應當及時進行糾正和處理。引導卷煙經營者加強相關法律法紀學習,自覺規范自己經營行為。
二是建立信用評價體系。建立煙草專賣許可證持有人的信用評價體系,對違反規定或標準的行為進行記錄,并將其作為信用評價的重要依據。要積極表彰重信用、守法經的卷煙經營戶;同時對于嚴重涉煙行為的持證人,可以采取相應的處罰措施。
三是推行電子政務。利用互聯網和信息化技術,推行煙草專賣許可證的電子政務,方便持證人進行相關申請和查詢。同時,可以建立煙草專賣許可證管理信息系統,對煙草專賣許可證的申請、審批、監管等流程進行信息化管理,提高管理效率和質量。
四是加強宣傳教育。通過各種途徑,加強對煙草專賣許可證相關政策和規定的宣傳教育,提高公眾對煙草專賣許可證的認識和理解。同時,加強消費者權益保護宣傳,提高消費者的自我保護意識。
五是建立信息共享機制。建立煙草專賣許可證信息共享機制,加強部門之間、地區之間的信息共享和協作。這樣可以更好地掌握市場動態和行業信息,提高管理效率和質量。要充分發揮誠信互助小組的作用,引導組員相互監督、相互交流、相互提醒,共同發展。
可以這么說只持續加強煙草許可證后續監管需要從檢查、信用評價、電子政務、宣傳教育、信息共享等多個方面入手,才能全面提高煙草專賣許可證管理水平,更好地服務于民。
建章立制,提高市場監管質量。
再者,煙草專賣執法管理還必須依法建章立制,以提高市場管理質量。客觀說,沒有制度的嚴格約束、沒有嚴明紀律要求,那么煙草執法管理就會增加主觀性、隨意性和散漫性。為此要抓好以下幾點:
一是建立完善的市場管理制度。建立完善的市場管理制度,明確市場管理員的職責、權利和義務,規范市場管理行為,確保市場管理的公平、公正、公開。
二是實施市場巡查制度。定期與不定期加強對市場進行走訪頻率,及時發現和糾正非法行為,維護市場良好的經營秩序。實施市場巡查制度化、經常化和嚴肅化。
三是加強與相關部門的溝通協作。加強與煙草、工商 郵政、物流等相關部門的溝通協作,形成監管合力,提高監管效果。嚴厲打擊一切違法違紀行為,堅決維護專賣執法管理。
四是實施誠信經營制度。建立零售戶檔案,根據不同煙草市場經營主體的誠信經營情況,分類建立“守法經營戶”、“重點監管零售”、“無證經營戶”等檔案,根據不同經營戶實行差別化監管模式,以實現精準打擊涉煙零售戶,保護守法經營戶,提高監管質量。
五是開展宣傳教育活動。加強宣傳教育活動,提高市場消費主體對假煙的危害認識,增強公眾的健康意識和自我保護意識。對于消費者的舉報情況,及時溝通處理,維護煙草的良好的公共形象。
文明執法,打擊涉煙非法行為。
另外依法執法是煙草專賣管理的重要環節,但是執法管理并不是簡單等價罰款了事,不能胡亂在執法、隨意執法、野蠻執法等。煙草專賣人員要筑牢文明意識、規范要求,做到著裝統一、語言文明、行為規范。
一是強化執法意識。煙草執法人員要加強法律法規的學習,強化執法意識,明確自己的職責和使命,以“兩個宗旨”為出發點,堅決打擊各種形式的煙草非法行為。
二是規范執法行為。嚴格執行法律法規和行業規范,做到統一著裝,晾證執法,遵守執法程序,做到程序合法、證據確鑿、適用法律準確。
三是尊重市場主體。尊重市場經營主體的合法權益,不得濫用職權、亂收費、亂罰款,不得干擾市場主體的正常經營活動。
四是注重宣傳教育。加強對煙草市場主體的宣傳引導,提高其誠信經營意識,要讓經營戶認識到非法經營的成本意識,以此從意識上提高經營者的守法經營行為。
五是有效利用數據。利用現代科技手段,充分發揮互聯網信息技術力量,利用大數據跟蹤管理,以提高執法效率和準確度,分析零售戶的進貨數據、所處地理位置、商圈等,掌握了解實際經營情況,對異常客戶進行重點監管,及時發現問題及時查處,從源頭上杜絕非法行為。
總之,煙草專賣執法管理是煙草行業重要環節。全體專賣執法人員要充分意識到自己所從事崗位工作責任重大,作用重要,增強執法榮譽感和歸屬感,要激發專賣活力,提升管理效益,從而使得煙專賣管理更好地順應時代發展潮流,為煙草行業構建新發展格局而努力!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察