今年以來,廣西桂林市煙草專賣局(以下簡稱桂林煙草)積極推動數字技術與專賣監管深度融合,持續挖掘專賣監管數字化應用場景,不斷提升監管數字化、智能化、精準化水平。
圖為桂林煙草專賣數字化團隊座談會現場(費靜攝)
“目前專賣監管工作有哪些痛點和難點?哪些方面可以通過數字技術手段進一步提高工作效率?”市縣兩級專賣人員紛紛建言獻策,為全市專賣監管數字化轉型提出意見建議。經過充分討論和調查研究,桂林煙草以廣西區煙草專賣局(公司)“11736”數字化轉型總體架構為指引,確立了“1411”專賣監管數字化轉型發展思路。
為提升人員素質,桂林煙草廣泛開展數字化轉型“五個一”活動,為推動數字化轉型工作啟智增慧、蓄勢賦能;邀請數字化轉型專家講授轉型鮮活案例,持續提升專賣隊伍數字化思維能力和創新能力;深入調研專賣隊伍現狀,組建首批由優秀黨員帶頭的專賣數字化團隊,通過參與“桂煙智聯”APP開發等工作實踐,努力培育一支既懂數據又懂業務的高水平、復合型專賣數字團隊。
為實現專賣、營銷等業務終端數字化集成,桂林煙草自主開發“桂煙智慧碼”,匯集專賣、營銷等業務基礎數據,每個煙草零售戶都擁有自己的個性化“二維碼”粘貼在經營場所醒目位置,可以分別實現業務咨詢、辦事服務、投訴建議、信息查詢等“一碼通”功能。在“桂煙智聯”APP開發許可證前置服務模塊,致力實現群眾“一次都不用跑”的目標。
在數字化轉型“熱潮”下,桂林煙草將加快推進專賣監管數字化轉型步伐,為推動專賣監管現代化建設貢獻智慧和力量。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察