“這么快就辦好了？還給我送過來掛好，我這沒出門就把事給辦好了，才幾天的功夫，這‘贛服通’真是太為我們?nèi)罕娭肓?#xff01;”這是煙草專賣零售許可證所有新辦證用戶的最真實(shí)的切身感受。

在以往，辦理煙草專賣零售許可證要經(jīng)過咨詢-提交資料-登記-審核-上門勘察-領(lǐng)取許可證等一系列程序，到煙草專賣局相關(guān)業(yè)務(wù)科室提交一堆紙質(zhì)審批資料，資料不齊的還要依法補(bǔ)充提交、審核，一個(gè)證辦下來不要20天也要15天，辦證人要去多個(gè)單位（部門）辦理相關(guān)手續(xù)，人也疲憊不堪。

現(xiàn)在，江西廬山市煙草專賣局深入查找影響“放管服”改革、阻礙企業(yè)和群眾辦事效率、阻礙政務(wù)服務(wù)水平提升等問題，打通“堵點(diǎn)”解決“難點(diǎn)”消除“痛點(diǎn)”，充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”思維深化國家“放管服”改革會(huì)議精神和決策部署，創(chuàng)新服務(wù)模式，致力簡化優(yōu)化辦證流程，不僅大大縮短了辦證時(shí)間，還可以通過“贛服通”APP在網(wǎng)上提交辦證資料，一次性就能把煙草專賣零售許可證的各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦好。辦證變得像網(wǎng)購一樣方便！

下一步，江西廬山市煙草將持續(xù)做好客戶服務(wù)工作，提高客戶滿意度，持續(xù)夯實(shí)基層基礎(chǔ)。