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“這么快就辦好了？還給我送過來掛好，我這沒出門就把事給辦好了，才幾天的功夫，這‘贛服通’真是太為我們群眾著想了！”這是煙草專賣零售許可證所有新辦證用戶的最真實的切身感受。
在以往，辦理煙草專賣零售許可證要經過咨詢-提交資料-登記-審核-上門勘察-領取許可證等一系列程序，到煙草專賣局相關業務科室提交一堆紙質審批資料，資料不齊的還要依法補充提交、審核，一個證辦下來不要20天也要15天，辦證人要去多個單位（部門）辦理相關手續，人也疲憊不堪。
現在，江西廬山市煙草專賣局深入查找影響“放管服”改革、阻礙企業和群眾辦事效率、阻礙政務服務水平提升等問題，打通“堵點”解決“難點”消除“痛點”，充分運用“互聯網+政務服務”思維深化國家“放管服”改革會議精神和決策部署，創新服務模式，致力簡化優化辦證流程，不僅大大縮短了辦證時間，還可以通過“贛服通”APP在網上提交辦證資料，一次性就能把煙草專賣零售許可證的各項業務辦好。辦證變得像網購一樣方便！
下一步，江西廬山市煙草將持續做好客戶服務工作，提高客戶滿意度，持續夯實基層基礎。
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